管理标准化—销售费用能否换为提成?
管理标准化—销售费用能否换为提成?| SaaS创业路线图(44) 吴昊@SaaS · 2019-05-05 销售管理标准化工作存在于每个管理细节上,销售费用管理就是其中一项。一个好的机制胜过一万遍日常管理。 编者按:本文来自微信公众号 “SaaS白夜行”(ID:SaaSKnight) ,作者吴昊SaaS,36氪经授权发布。 作者介绍 - 吴昊,SaaS创业顾问,纷享销客天使投资人、前执行总裁,8年SaaS营销团队创新+13年企业信息化经验。目前在为SaaS公司提供战略咨询,重点是市场、销售、服务团队的规模化。 SaaS创业路线图 最近我的系列文章中,有一篇很重要的是 SaaS创业路线图(39)可复制的市场成功 。关键原理是 —— 只有标准化的才可以复制。不仅销售打法应该标准化,管理方式也要尽量标准化。这样90%的问题可以通过流程和制度解决,管理者只用花少量时间处理好剩下10%的特殊状况,大部分精力则可以专注在业务和客户身上了。 管理制度/流程标准化的要求是什么?我认为有3点: 1、可文字化 —— 能够清楚写下来,这样同事们遇到事情能反复琢磨和学习; 2、公平公正 —— 制度是要公开讲的,如果不公平,Bug很多,就会有人转空子,老油条就会不断侵蚀公共利益,老实人也会逐渐变成老油条。 3、高效 —— 管理干部要聚焦部门关键业务,别为了非战略目标的琐碎事情花费太多时间。