项目章程

####################################################### 从第三章开始，我正式进入项目过程，启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组的具体在之后依次展开。 第一章 我们对《PMBOK》整体框架进行了描述，让我们明白项目是什么以及包含那些组件，项目管理到底是干什么的，项目经理的职责是什么。做了一个总结性的概述。 第二章 包含的内容不多，是项目启动前的准备工作，虽然现在大多数需要参加的项目都已经完成《商业论证》和《效益计划》，但如果从头开始做项目的话，这不是必要的也是重要的；即使是已经完成《商业论证》和《效益计划》的项目，我们需要了解其中的内容，并在整个项目流程中与其保持一致性。 第三章 包含的内容也较为简单，只包括《项目章程》和【识别相关方】两个部分。但却是之后所有过程组的基础\基石。 ####################################################### 一、 启动过程组背景 1. ​启动过程组的内容： （1）识别相关方 （2）​定义初步项目范围 （3）落实初步资源（包括人员） ​（4）指派项目经理（如果尚未安排）​ 　　​<1> ​ 协调相关方期望与项目目的 　　<2>​ 告知相关方项目范围和目标​ 　　 <3> ​ 商讨相关方 参与项目及相关阶段 2. ​落实文档 信息应反映在 （ 1）

项目整体管理的一个重要作用就是对5大项目管理过程组和44个项目管理过程进行有效的整合。整体管理贯穿项目启动到收尾的整个过程。启动过程的一个重要标志是项目章程的制定，有时候可能也可能是一次项目重要干系人参加的会议决议文件，但目的都是正式委任项目经理，确认资金已经到位，项目可行可以开始。如果项目还无法确认是否可行，则应该首先将项目的可研阶段作为一个独立的项目进行。 项目章程重点是项目经理确定，上项目的理由，总体的项目进度，预算和范围，干系人影响等内容。以下为一个项目章程的例子 CRM软件开发项目章程 基础信息 1.项目起始时间: 2006-6-1 到 2006-11-30 2.项目经理:张三 联系电话 13898888888 3.项目理由:结合**公司多年的销售和营销经验,**公司已经形成了一批潜在的客户群,**公司已经有成熟的软件体系架构 4.项目目标:以标准的客户关系管理理论为指导，结合公司的营销经验，在6个月时间里开发完成具备客户管理，市场管理，销售管理，服务管理，统计分析和Call Center六大功能的CRM客户管理管理软件。预算6个月投入为50万人民币。 项目管理方法论: 1.项目管理方法采用公司标准的项目管理和CMMI规程。 2.软件开发过程和方法采用RUP统一过程方法论 角色和职责 1.沃尔特:项目发起人和赞助人，负责监督项目 2.张三:项目经理，负责计划，监控项目

与项目为什么启动这个首要问题相比,项目的聚焦领域则描述了产品创新章程中的市 场和技术。本质上讲,这部分回答了有关战略的问题,如"在哪里玩这场游戏”(目标市 场)以及“怎么玩这场游戏”(技术)。 每项新产品开发工作的关键领域是把技术和产品与市场关联起来(见第2章的市场战 略部分)。没有市场的技术,或纯技术驱动策略,通常最终导致产品特性的冗余。此类产 品导致了高定价,以弥补开发投人的成本,也就可能对很多消费者来说是很昂贵的。同理, 没有技术因素的纯市场驱动策略,也可能导致幼稚的广告战,缺乏新的市场突破。因此, 新产品开发体现了对市场和技术的共同专注。 因此,为了提高新产品开发工作的成功率,产品创新章程至少需要描述该项目要解决 的某一技术纬度或者某一市场纬度的问题。推荐的技术纬度包括核心竞争力或已有技术。 另外,市场驱动因素包括竞争领域,比如目标消费群、客户利益和/或分销渠道。至少应 定义一项市场驱动因素,使项目与总体商业战略相一致,并解决第2章中描述的市场战略 要素问题。 除了市场和技术驱动因素外,将聚焦领域内的竞争者信息和行业趋势记录在产品创新 章程里,是非常有用的。开放的市场往往缺乏竞争。例如,目标市场在项目启动时相对开 放,但竞争迅速变得激烈,这些假设都需要在章程中有所描述,以澄清不同竞争反应对新 产品开发工作的影响。随着新产品开发工作的推进,竞争冲击是项目团队应该深人理解的

下面将从项目整体管理定义、制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段几个部分介绍项目整体管理中注意事项以及相关事宜。 一、定义 项目整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。 二、制定项目章程 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。 制定项目章程：输入、工具与技术和输出 制定项目章程的数据流向图 2.1 项目工作说明书 项目工作说明书（Statement of Work，SOW）是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。对于内部项目，对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求，来提供工作说明书。对于外部项目，工作说明书则由客户提供，可以是招标文件（如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书）的一部分，或合同的一部分。SOW应该包括：业务需要、产品范围描述、战略规划。 2.2商业论证 商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据