技法-收尾
P311页。提高项目成功的概率,包含的因素。 第一,项目团队外部的因素, 1、成熟的客户,幼稚的客户强调买卖,成熟的客户能够意识到他们对项目成功的作用。 2,项目的较高优先级。 3,明确稳定的目标。 第二,项目团队的内部因素。 1,一个好的项目经理, 2,适度的工作包的大小。 第313页。 工作安排的技巧只有一个,就是最小化可执行。 p315页 验收后的工作。 如果项目在一个或几个方面不符合要求,应该加以书面记录并通过以下方式进行处理, 第一,扩展项目,以完成必须的额外工作, 第二,重新协商项目的范围, 第三,获得有条件的接受,并承诺着未来某个日期解决问题。 P317页。作为项目经理激励和感谢是加强自身影响力的最好方法,应当以当面感谢,对于远程团队亲自打个电话,指出每个人的特别之处并加以评论,会使话语更加生动。 对于表现不佳的成员,也要给予恰当的评价。 项目团的成员做出了巨大的贡献,甚至做了一些牺牲,组织如果没有意识到他们的贡献和牺牲,员工会感到失落,这会导致怨气,这对企业的后续发展产生了负面的作用。 精神错乱的一个表现就是一直反复做同样的事,却希望有不同的结果,致力于改变是打破循环的必由之路。 P319页。经验教训必须总结。 第321页 编写项目的收尾报告。 1,描述原项目的基本方面, 2,确定偏差, 3,客户关系的发展分析, 4,总结风险管理。 5,经验教训列表, 6