项目范围管理

本打算15天完成第二轮复习的，结果项目太忙，拖成了25天。第二轮主要以小绿书为主，就是如下这本 怎么说呢，题目偏向于考ITTO的内容，情景题比较少。可以使用“管理圈”APP作为补充 1.敏感性分析的结果通常用龙卷风图来表示 2.在制定风险管理计划时，项目经理通过审查项目文件来识别风险 3.识别风险的输入项目管理计划中，有进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划 4.对于大型采购，采购组织可以自行编制独立估算，或者邀请外部专业估算师做出成本估算，并将此作为标杆，用来与潜在卖方的应答做比较 5.优先排序是定性风险分析的关键词 6.卖方如果是按合同规定完成工作的，不管买方主观评价如何，合同状态都是完成 7.风险审计、技术绩效分析以及储备分析用来监督风险 8.相关方的风险承受力是风险管理计划的一部分内容 9.项目组合的范围与组织战略直接相关。所以在组织战略发生变化之后，项目组合范围也要发生变化 10.阶段审查又称为阶段关口，在项目阶段结束时进行 11.多阶段管理有利于管控项目 12.项目阶段划分需要考虑具体项目的具体需要 13.在项目执行阶段，就是做项目，不与运营发生直接关系 14.预测型生命周期和适应型生命周期的组合就是混合型项目生命周期 15.迭代型和增量型生命周期的组合是适应型生命周期 16.项目经理应该确保项目管理方法有利于实现商业文件的意图 17.直接服务于执行组织战略目标的项目

大数据所设计的技术：数据采集、数据存储、数据管理、数据分析与挖掘四个环节 数据采集阶段的工具是ETL， 数据存储：结构化存储SQL和非结构化存储，半结构化存储NoSQL 比较典型的NoSQL存储包含：Google的BigTable /Amazon 的Dynamo /Apache的Hbase Hbase数据存储、MapReduce数据分析 HDFS数据访问 智慧城市参考模型： 1.感知层：智能感知能力，信息采集 2.通信网络层：传输网络 3.数据存储与管理层：资源管理 4.数据及服务支撑层：技术 5.数据应用层：应用整合 整体管理： 1.制定项目章程的内容：母受风需背，策欺妙玉批 1.项目的目的，或批准项目的理由，即为什么做这个项目 2.委派的项目经理的职责和权利 3.项目的主要风险，如项目的主要风险类别 4.项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求 5.项目的总体里程碑进度计划 6.可测量的项目目标或成功的验收标准 7.发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职责 8.概论性的项目描述和项目产品描述 9.总体预算 10.项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控、收尾等过程中，应该由谁来做出那种审批 2.制定项目章程的作用： 1.确定项目经理，规定项目经理的权利 2.正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位 3.规定项目的总体目标，包括项目的范围、质量、成本、进度等 4

启动过程组 名正言顺 人鬼佛神 01 -4.1制定项目章程 -授权PM，启动项目 ● 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程 ● 明确项目与组织战略目标之间的联系，确立项目的正式地位，展示组织对项目的承诺 ● 一次或预定义开展 02 -13.1识别相关方 -人鬼神佛有哪些 ● 是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程 ● 使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注 ● 项目期间定期开展 规划过程组 名正言顺 人鬼佛神 03 -4.2制定项目管理计划 -为整个项目提供蓝图 ● 定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程 ● 生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式 ● 一次或预定义开展 04 -5.1规划范围管理 -为范围管理提供指南 ● 记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程 ● 在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向 ● 一次或预定义开展 05 -5.2收集需求 -了解客户想要什么 ● 为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程，为定义产品范围和项目范围奠定基础 ● 生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式 ● 一次或预定义开展 06 -5.2定义范围

PMBOK 是Project Management Body Of Knowledge的缩写， 指项目管理知识体系的意思，具体是 美国项目管理协会 （PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。 美国项目管理学会 （ PMI ）资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可，首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的，其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称为PMBoK）。因为一本书不可能把项目管理知识体系的全部内容囊括进来，所以PMI制作的书称为项目管理知识体系指南，即PMBOK Guide，利用该指南，可以查找项目管理相关的其它知识内容。 该知识体系指南构成 PMP 考试的基础。它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。而更为科学的是每隔数年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持最权威的地位。 PMP证书样本 对PMBOK指南的相关解读，可咨询PMI授权的 R.E.P （注册教育机构，是英文 Registered Education Provider 的缩写） 地位 编辑

第1章绪论 1.1什么是项目 1.1.1项目的定义 1.1.2信息系统项目的特点 1.1.3项目与日常运作 1.1.4项目和战略 1.2项目管理的定义及其知识范围 1.3项目管理需要的专业知识领域 1.3.1项目管理知识体系 1.3.2应用领域的知识、标准和规定 1.3.3解项目环境 1.3.4一般的管理知识和技能 1.3.5软技能 1.4项目管理高级话题 1.4.1大项目和大项目管理 1.4.2项目组合和项目组合管理 1.4.3子项目 1.4.4项目管理办公室 1.5项目管理学科的产生和发展 1.5.1项目管理的产生 1.5.2IPMA和PMI 1.5.3项目管理学科的发展方向 1.5.4项目管理在中国的发展 1.6优秀项目经理应该具备的技能和素质 1.6.1对项目经理的一般要求 1.6.2信息系统项目经理的选择 1.6.3怎样做好一个项目经理 1.6.4项目经理和项目干系人 第2章项目生命周期和组织 2.1项目生命周期 2.1.1项目生命周期的特征 2.1.2项目阶段的特征 2.1.3项目生命周期与产品生命周期的关系 2.1.4典型的信息系统项目的生命周期模型 2.2项目干系人 2.3组织的影响 2.3.1组织体系 2.3.2组织的文化与风格 2.3.3组织结构 2.3.4PMO在组织结构中的作用 2.3.5项目管理系统 第3章项目管理过程 3.1项目管理过程概要 3

整体管理： 制定项目章程：输入：项商协、是猪；输出：项目章程；工具：专引 制定项目管理计划：输入：章其，是猪 输出：项目管理计划 工具：专引 指导与管理项目工作：输入：项批变、是猪 输出：二项公交变 工具：专项会 监控项目工作：输入：想进城，工确变，是猪，输出：二项工变 工具:专项会分 实施整体变更控制：输入：相公变，是猪 输出：二项【批变日】 工具： 专变会 结束项目或阶段：输入：项验交组 输出：终交组 工具：专会 范围管理： 规划范围管理：输入： 二项是猪 输出：范需 工具：专会 输入：项目管理计划、项目章程、 输出：范围管理计划、需求管理计划 工具：专家判断、会议 收集需求：输入：干二范需章（干儿范旭章） 输出：二需 工具：访焦引，二群问、观原标、系分（范娇艳二群问关元彪吸粉） 输入：干系人管理计划、干系人登记册、范围管理计划、需求管理计划、项目章程 输出：需求文件、需求跟踪矩阵 工具：访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体决策技术、群体创新技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析 范围定义：输入：范需章组（范旭章组） 输出：项目范围说明书、项目文件更新（说书香） 工具：专备产引（） 输入：范围管理计划、需求文件、项目章程、组织过程资产 输出：项目范围说明书、项目文件更新 工具：专家判断、备选方案生成、产品分析、引导式研讨会 创建WBS：输入：二范需事组

　　规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。制定范围管理计划和细化项目范围始于对下列信息的分析：项目章程中的信息、项目管理计划中已批准的子计划、组织过程资产中的历史信息和相关事业环境因素。 输入： 1 项目章程：项目章程中记录项目目的、项目概述、假设条件、制约因素，以及项目意图实现的高层级需求。 2 项目管理计划： 　　质量管理计划：在项目中实施组织的质量政策、方法和标准的方式会影响管理项目和产品范围的方式。 　　项目生命周期描述：项目生命周期定义了项目从开始到完成所经历的一系列阶段。 　　开发方法：开发方法定义了项目是采用瀑布方式、迭代型、适应型、敏捷型还是混合型开发方法。 3 事业环境因素： 　　能够影响规划范围管理过程的事业环境因素包括（但不限于）：组织文化，基础设施，人事管理制度，市场条件。 4 组织过程资产： 　　能够影响规范范围管理过程的组织过程资产包括（但不限于）：政策和程序，历史信息和经验教训知识库。 工具与技术 1 专家判断 2 数据分析：备选方案分析。 3 会议：项目团队可以参加项目会议来制定范围管理计划。 输出 1 范围管理计划：根据项目需要，范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。 　　范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义

一、软件需求管理过程 核心三计划: 范围计划\进度计划\成本计划(成本基准，进度基准) 软件需求 需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么性能。 软件需求的层次 项目失败的原因分析 软件需求管理的过程 需求获取 需求分析（功能数据行为模型，建模） 编写需求规格 需求验证 需求工程基本任务 需求获取 基线：通过评审的需求 需求分析定义 需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述。 需求分析模型 需求规格 需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书 需求规格说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。 软件需求规格说明的原则 从现实中分离功能，即描述要“做什么”而不是“怎样实现” 采用一定的规格说明语言 如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素，那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中 规格说明应该包括系统运行环境 规格说明应该是一个认识模型 规格说明应该容许不完备性并允许扩充 规格文档参考 引言 系统定义 应用环境 功能规格 性能需求 产品提交 实现约束 质量描述 其它 签字认证 需求验证 需求是正确的吗？ 需求是一致的吗？ 需求是完全的吗？ 需求是实际可行的吗？ 需求是必要的吗？ 需求是可检验的吗？ 需求是可跟踪的吗

第一章 绪论 1.1什么是项目 1.1.1项目的定义 1、项目定义：资源、时间、客户、目标 2、项目特点：临时性、独特性（产品、服务或成果）和渐进性 1.1.2信息系统项目的特点 1.2项目与日常运营 1、区别：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。 1.3项目和战略 项目批准的典型依据：市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求。 1.4项目管理的定义及其知识范围 1、项目管理的定义 2、三重制约：项目范围、时间和成本。 1.5项目管理需要的专门知识领域 1、 5方面的专门知识领域：项目管理知识体系、应用领域的知识、标准和规定、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能（处理人际关系技能）。 2、项目管理知识体系 1.6项目管理高级话题 1.6.1大项目和大项目管理 1、大项目是以协同的方式管理。 1.6.2项目组合和项目组合管理 1、项目组合管理的目标（2个） 1.7项目管理学科的产生和发展 1.7.1项目管理的产生 1、甘特图、关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT）、网络管理技术 2、现代项目管理科学：工作分解结构（WBS）、蒙特卡罗模拟技术、挣值（EV）分析技术 1.7.2IPMA和PMI 1、国际项目管理协会（IPMA）、 国际项目管理资质标准（ICB） 2、IPMA将其知识体系划分为28个核心要素和14个附加要素： 3

项目整体管理 框架 过程 依据 工具和技术 输出 制订项目章程 1、合同； 2、项目工作说明书(SOW); 3、项目论证信息； 4、事业环境因素； 5、组织过程资产 1、专家判断； 2、项目管理方法论； 3、项目管理信息系统(PMIS) 项目章程 制订初步范围说明书 1、项目章程； 2、项目工作说明书(SOW); 3、事业环境因素； 4、组织过程资产 1、专家判断； 2、项目管理方法论； 3、PMIS 项目范围说明书(初步) 制订项目管理计划 1、项目章程； 2、项目范围说明书(初步)； 3、来自其他计划过程的输出; 4、事业环境因素； 5、组织过程资产 1、专家判断； 2、项目管理方法论； 3、PMIS 项目管理计划 指导和管理项目执行 1、项目管理计划； 2、已批准的变更请求； 3、事业环境因素； 4、组织过程支持 1、专家判断； 2、项目管理方法论； 3、PMIS 1、可交付成果； 2、工作绩效信息； 3、变更请求； 4、项目管理计划(变更); 5、项目文件(更新) 监控和控制项目工作 1、项目管理计划； 2、工作绩效信息； 3、绩效报告； 4、事业环境因素； 5、组织过程资产 1、专家判断； 2、项目管理方法论； 3、PMIS； 4、挣值管理(EMV)方法 1、变更请求； 2、项目管理计划(更新); 3、项目文件(更新) 实施整体变更控制 1、项目管理计划； 2、变更请求；