[产品思维30讲] 01同理心
文章目录 03.同理心训练:怎么样理解愉悦与不爽 04.同理心训练:怎样理解愤怒与恐惧 05.同理心训练:产品要顺应用户潜意识 06. 认清人的本性,理解角色化生存 07.自我与自律,哪一种更贴近产品精神 03.同理心训练:怎么样理解愉悦与不爽 内在感受、情绪是驱动一个人的底层操作系统。 需求被满足就是“ 愉悦 ”。 一种崩了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉就是“ 爽 ”。 需求不被满足就是“ 不爽 ”。 天才的1万小时理论 :你会对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时间在这里,不厌其烦。时间久了,你就会与众不同。 度量一个产品到位不到位。 度量你和一个人的关系。 看到自己的天分和命运。 04.同理心训练:怎样理解愤怒与恐惧 愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。 愤怒、焦虑、羞耻感等都是恐惧。 恐惧是边界 。 恐惧会困住一个人的手脚。 看到一个人的恐惧,你就基本上知道他的边界在哪里。 内在的愉悦、恐惧才是操作系统。 恐惧是动力 。 恐惧是另外一种动力,甚至比愉悦的动力更为强大,或者说更强劲。 恐惧是痛点 。 每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点。 所以,要么做一个让人愉悦到暴爽的产品,要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。 05.同理心训练:产品要顺应用户潜意识 一次失败的用户调研<案例> 销售小姐姐尝试做产品经理,做用户调研。 人会基于自身所处的角色