(产品)KFC肯德基APP分析报告
目录 一、市场分析 二、用户需求 三、产品概述 四、信息架构 五、交互流程 六、页面设计 总结 一、市场分析 2018沃指数 O2O的移动外卖已经成为大众点餐的主要方式之一,满足了用户足不出户就能享受美食的需求,作为传统快餐文化的领头羊,肯德基也顺势开始做独立app。据2017年3月,中国联通公布了沃指数之移动应用app,肯德基在送餐行业已经排名第二,超过了美团和百度两家外卖平台。 二、用户需求 地区人群需求量 人群搜索量 根据 百度指数肯德基 需求图谱分析发现,用户对于肯德基的订餐服务需求非常大。 三、产品概述 肯德基(版本3.65) 1.Slogan(口号) “尽情送自在” 2.产品定位 肯德基网上订餐APP,满足了用户线上快速点餐,线下便捷取餐的需求。另外,app提供各种形式的优惠,吸引用户使用app。 3.目标用户 肯德基的消费群体比较偏年轻化,所以肯德基APP的主要目标用户是移动互联网经验丰富,热衷于新鲜事物,喜欢快餐文化的年轻人 4.业务需求 肯德基网上订餐APP作为肯德基的自建独立APP,通过APP帮助肯德基打通线上链接线下的桥梁,改变传统餐饮模式,积极拥抱变化,实现O2O的闭环。通过外送、自助点餐满足用户需求,从而增加用户对品牌的粘性。并且通过app也增加了售卖渠道。 5.用户需求 便捷的外送点餐、支付、取餐服务 查看订单 自助点餐,门店自取不用排队