sipml5

一、WebRTC协议与SIP协议互通的需求来源 目前在国内需要WebRTC协议与SIP协议互通的场景主要集中在应用程序（App/Web）对接企业呼叫中心系统客服坐席、音视频会议对接PSTN/SIP音视频通话、企业内部App移动工作台（智能办公电话）、CRM系统集成电话呼叫功能、智能硬件（如：智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人）对接PSTN通话等落点电话场景。 详情可查看： www.webrtc2sip.com 二、协议互通的技术方案 SIP协议与RTC协议是分属两个音频编解码协议，WebRTC使用 JSEP 协议建立会话， SIP 协议是 IMS 网络广泛使用的信令协议，要实现webRTC协议和SIP协议互通，要从信令层和媒体层进行处理。以下为WebRTC和SIP协议互通的技术架构图。 三、影响通话质量的因素 1、语音通话网络传输设施。众所周知，IP侧的语音通话非常看网络环境。目前IP侧的语音通话有两种传输方案，公网传输和全球数据节点就近接入。公网传输属于尽力而为的机制，易丢包出现卡顿和延时情况，特别是国内与海外的公网传输更加明显。全球数据节点就近接入需要在全球建立数据节点，系统自动根据IP判定就近接入，专线传输时延低，稳定性高。对于公司内部会议、客服回访场景尤为重要。这个方案唯一的问题就是在全球建立数据节点成本极高。中小微企业自行建设性价比不高。 2

一、企业办公电话功能 随着企业的业务发展壮大，企业员工人数不断增长，办公地点增加，各大企业都会使用专属的办公软件，例如阿里钉钉、腾讯企业微信、字节跳动飞书以及各大企业自研的内部办公软件。在IM、短信、电话、视频多种企业沟通方式中，IM需要双方提前安装软件，短信阅读率低，视频对网络环境要求非常高。电话拥有对接收方强提醒、触达范围广等特性，使电话成为企业办公软件的最重要通讯渠道，例如：1V1办公电话、多方电话会议。企业办公电话由企业进行付费，通话录音支持云端储存，既保证企业服务质量，又减轻了员工话费负担。 让企业办公软件增加企业电话功能，最快捷的方案是在软件/App上增加VoIP SIP SDK，仅需一次更新，即可增加企业电话功能。 目前市场上已有一些产品出现，有PJSIP、CSIPSimple、Linphone、eyebeam、JsSIP、sipML5等，但是企业真正用起来，语音通话经常出现卡顿、丢包、延时高。 详情可查看：www.webrtc2sip.com 二、VoIP SIP SDK： 启智科技的全平台VoIP SIP SDK支持以下功能： 1、跨平台音频互通 2、防SIP协议拦截 3、免网络穿透处理 4、高清语音通话 5、免高频注册 6、断线自动重连 7、移动端/PC端全平台SDK 8、快速上线应用 详情可查看：www.webrtc2sip.com Android/iOS

一、WebRTC协议与SIP协议互通的需求来源 目前在国内需要WebRTC协议与SIP协议互通的场景主要集中在应用程序（App/Web）对接企业呼叫中心系统客服坐席、音视频会议对接PSTN/SIP音视频通话、企业内部App移动工作台（智能办公电话）、CRM系统集成电话呼叫功能、智能硬件（如：智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人）对接PSTN通话等落点电话场景。 详情可查看：www.webrtc2sip.com 二、协议互通的技术方案 SIP协议与RTC协议是分属两个音频编解码协议，WebRTC使用JSEP协议建立会话，SIP协议是IMS网络广泛使用的信令协议，要实现webRTC协议和SIP协议互通，要从信令层和媒体层进行处理。以下为WebRTC和SIP协议互通的技术架构图。 三、影响通话质量的因素 1、语音通话网络传输设施。众所周知，IP侧的语音通话非常看网络环境。目前IP侧的语音通话有两种传输方案，公网传输和全球数据节点就近接入。公网传输属于尽力而为的机制，易丢包出现卡顿和延时情况，特别是国内与海外的公网传输更加明显。全球数据节点就近接入需要在全球建立数据节点，系统自动根据IP判定就近接入，专线传输时延低，稳定性高。对于公司内部会议、客服回访场景尤为重要。这个方案唯一的问题就是在全球建立数据节点成本极高。中小微企业自行建设性价比不高。 2