售前

职位分类 A类（高级人才） 职位名称:高级售前经理/技术顾问（售前）/软件高级售前顾问/资深售前咨询顾问/售前经理 职责 方案撰写、引导 熟悉公司所有产品、并提出下一步产品的升级意见，需求定位 独立的客户交流 能提供方案咨询服务 主持过标书系列文档的准备制作和演示 维持客户关系，挖掘潜在需求 条件 IT基础扎实，新概念广泛理解，2-3年开发经验 丰富的本行业知识，一般说法为：对XX行业有深刻的了解，包括其技术架构、业务内容 2-3年以上的售前支持经验 主持过大型的同类项目 良好的表达和沟通能力（演讲能力强，文档呈现能力强） 团队领导能力与团队协作 具有系统体系架构的分析、设计能力 具备项目管理经验 本科以上，硕士优先 承受工资压力 销售技巧（谈判、竞争对手分析） B类（中级人才） 售前高级技术支持工程师/售前顾问/方案咨询部资深售前工程师/高级售前专家 职责 售前方案设计 系统测试与技术培训 客户交流 条件 能演讲、写方案，良好的人际沟通能力 根据需求进行多种方案制作 能现场支持、经常出差 熟悉本产品的基本原理 两年的开发经验 参加过大型类似项目的投标过程 对本行业同类产品比较了解 C类（侧重技术的支持） XX售前工程师/售前技术服务工程师/高级售前技术专家/售前服务工程师/系统工程师（售前） 职责 了解客户技术（注意是交流，其实基本上是倾听与同意，不是引导）

职位分类 A类（高级人才） 职位名称:高级售前经理/技术顾问（售前）/软件高级售前顾问/资深售前咨询顾问/售前经理 职责 方案撰写、引导 熟悉公司所有产品、并提出下一步产品的升级意见，需求定位 独立的客户交流 能提供方案咨询服务 主持过标书系列文档的准备制作和演示 维持客户关系，挖掘潜在需求 条件 IT基础扎实，新概念广泛理解，2-3年开发经验 丰富的本行业知识，一般说法为：对XX行业有深刻的了解，包括其技术架构、业务内容 2-3年以上的售前支持经验 主持过大型的同类项目 良好的表达和沟通能力（演讲能力强，文档呈现能力强） 团队领导能力与团队协作 具有系统体系架构的分析、设计能力 具备项目管理经验 本科以上，硕士优先 承受工资压力 销售技巧（谈判、竞争对手分析） B类（中级人才） 售前高级技术支持工程师/售前顾问/方案咨询部资深售前工程师/高级售前专家 职责 售前方案设计 系统测试与技术培训 客户交流 条件 能演讲、写方案，良好的人际沟通能力 根据需求进行多种方案制作 能现场支持、经常出差 熟悉本产品的基本原理 两年的开发经验 参加过大型类似项目的投标过程 对本行业同类产品比较了解 C类（侧重技术的支持） XX售前工程师/售前技术服务工程师/高级售前技术专家/售前服务工程师/系统工程师（售前） 职责 了解客户技术（注意是交流，其实基本上是倾听与同意，不是引导）

售前工程师(PresalesEngineer) 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。 售前工程师岗位职责和基本要求 1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 售前工程师工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会