市场营销

本文简述产品经理基础阶段和产品思维之竞品分析 一、什么是竞品分析 1、确定功能需求、绩效标准和其他基准的非常有用的方法； 2、系统的对竞争对手的优势和劣势进行分析评价； 3、目的： 帮助自身产品实现市场定位； 为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考； 提高自身产品的差异化程度； 4、长时间定期持续积累，不断挖掘和分析的一个过程。 二、为什么竞品分析 1、为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率等提供一种相对客观的参考依据。（BRD） 2、随时了解竞争对手的产品和市场动态，如果挖掘数据渠道可靠稳定，根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和最新调整方向。（MRD） 3、可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场，包括产品运营策略。（MRD） 4、自我快速调整，以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率。（PRD） 5、新立项的产品，拍脑袋想出来的（很危险，指的是对新接触的行业没有积累和沉淀），没有形成较为有效完整的系统化思维和客户准确方向的。（PRD） ·不同阶段侧重点不同 ·产品前、产品发展 ·考虑BRD、MRD、PRD侧重点区别 三、竞品分析怎么做 1、三个方面 （1）描述性 说明了我们和竞品有哪些差距 （2）定性分析 说明我们和竞品差距在哪里 （3）定量分析 说明了我们和竞品的差距有多大 功能价值=功能得分*级别得分

3 月，跳不动了？>>> 每天随意发发微博就是企业微博和公众号的运营？抖音就是员工随手拍的即兴视频？ 微信微博，作为企业的标配新媒体营销渠道，是企业对外宣传营销的重要渠道。 在这里分享新媒体数字营销服务商懿范科技的项目经历，当我们接手一个企业微博抖音蓝 V 帐号、官方微信公众号的代运营项目，我们如何策划，并系统化地开启精细化运营？懿范科技如何通过有效的微博活动为企业 / 产品获取大范围的传播，为企业培养自己的私域流量？今天，懿范科技就来与大家分享，我们是如何为企业做微信微博抖音代运营服务的。 企业双微一抖的现状 对企业来说，微博、微信、抖音是能够让企业的品牌、产品与服务形成巨大影响，并深刻触达用户的重要网络平台。 产品的连接：作为企业与用户最实际的关系，能够直接促进营销的转化 服务的连接：通过优质服务体系的构建，建立与用户间的良好互动，提升用户服务体验。 人的连接：优化企业与用户间的沟通渠道，以具有人性化的高质量服务，进一步完善企业的营销矩阵。 许多企业尽管拥有属于自己的官方微信微博抖音账号，却疏于相应的管理与运营，或杂乱无章的发文发视频，流于形式。 如果能付出一定的预算，交给懿范科技内容策划服务商130-2520-1512同微信，我们将用心且有技巧地去运营双微一抖企业帐号，并保证一定的效果。 企业微博的内容运营及用户运营 一、首先要明确定位 明确阶段定位

提到怎么让客户令人满意，人们必须找寻与客户的点接触，提升点接触的每一个关键点，客户当然令人满意，特别是在是对于现阶段很多的服务型公司。点接触的服务工作能力充分体现在与服务商品的呈现实际效果，即服务的一致性、差异性和便捷性。说白了的一致性就是指服务页面的一致、服务规范的一致、对外开放规格的一致； 说白了的差异性就是指服务目标的差异、服务方法的差异、服务內容的差异；而说白了的便捷性则就是指服务方法的方便快捷、服务感受的方便快捷、服务认知的方便快捷。而每个客户点接触的服务一致性、差异性、便捷性围绕全部服务的客户认知全过程，一致、差异、方便快捷的服务遮盖服务的新零售点接触，另外內部的服务資源和支撑点立即危害前端开发的服务一致性、差异性和便捷性。CRM系统软件加强了客户資源是公司财产的核心理念；以精确管理方法为关键的全线数字化管理；以大数据营销为公司保持一对一营销推广。CRM全线纪录客户恶性事件，你能从原先的实用性慢慢迁移到一对一营销推广，给你了许多专用工具和方式能够保持一对一，如果你真实的与客户零距离的那时候 ，客户使用价值更为全透明。 来源： 51CTO 作者： 滴答CRM 链接： https://blog.51cto.com/14753958/2480788

互联网快速发展使我们的工作、生活更加便捷,买东西不用上街，吃饭不用排队，看电影可以在线选座……互联网就像病毒，传播速度快，率强。部分商家或企业主尝到互联网带来的甜头，从而带动了更多的用户参与其中；也有部分商家或企业主急功近利，一味的模仿别人成功的经验，结果却以失败收场。下面我们就推广中需要注意的几点事项进行总结。 明确建站目的 这个网站的最终目的是成交还是起到品牌宣传作用。如果是成交，那对于网站的前期设计，目标市场，目标群体都需要有深入研究，重点突出产品特性以及差异化；如果仅仅是为了起到品牌宣传作用，首先你的网站就需要个性化，像一篇好的文章，有思想，有灵魂，同样网站也一样，需要牢牢抓住客户，提高粘性。 注重数据分析 网络推广中不乏数据，展现量、点击量、访问量、咨询量、成交量、跳出率、停留时间.......这些都是我们常见的术语。很多客户总是强调没有成交量，但是从来不去分析为什么数据这么不理想。我们采用逆向思维分析一下，成交量来自于咨询量，咨询量来自访问量.....点击量来自于展现量，其实这是一个漏斗原理，每一环都很重要，这是量变到质变的一个过程。 不能随波逐流 国内网络平台以百度、360、腾讯为主，SEO、SEM、社会化媒体为最常见的推广手段，其中有些客户看到别人网站投放SEM效果不错，开始学习；一段时间后听说另外一个朋友SEO接到一些订单，然后张罗一班人做SEO，结果可想而知

互联网快速发展使我们的工作、生活更加便捷,买东西不用上街，吃饭不用排队，看电影可以在线选座……互联网就像病毒，传播速度快，***率强。部分商家或企业主尝到互联网带来的甜头，从而带动了更多的用户参与其中；也有部分商家或企业主急功近利，一味的模仿别人成功的经验，结果却以失败收场。下面我们就推广中需要注意的几点事项进行总结。 明确建站目的 这个网站的最终目的是成交还是起到品牌宣传作用。如果是成交，那对于网站的前期设计，目标市场，目标群体都需要有深入研究，重点突出产品特性以及差异化；如果仅仅是为了起到品牌宣传作用，首先你的网站就需要个性化，像一篇好的文章，有思想，有灵魂，同样网站也一样，需要牢牢抓住客户，提高粘性。 注重数据分析 网络推广中不乏数据，展现量、点击量、访问量、咨询量、成交量、跳出率、停留时间.......这些都是我们常见的术语。很多客户总是强调没有成交量，但是从来不去分析为什么数据这么不理想。我们采用逆向思维分析一下，成交量来自于咨询量，咨询量来自访问量.....点击量来自于展现量，其实这是一个漏斗原理，每一环都很重要，这是量变到质变的一个过程。 不能随波逐流 国内网络平台以百度、360、腾讯为主，SEO、SEM、社会化媒体为最常见的推广手段，其中有些客户看到别人网站投放SEM效果不错，开始学习；一段时间后听说另外一个朋友SEO接到一些订单，然后张罗一班人做SEO

互联网快速发展使我们的工作、生活更加便捷,买东西不用上街，吃饭不用排队，看电影可以在线选座……互联网就像病毒，传播速度快，***率强。部分商家或企业主尝到互联网带来的甜头，从而带动了更多的用户参与其中；也有部分商家或企业主急功近利，一味的模仿别人成功的经验，结果却以失败收场。下面我们就推广中需要注意的几点事项进行总结。 明确建站目的 这个网站的最终目的是成交还是起到品牌宣传作用。如果是成交，那对于网站的前期设计，目标市场，目标群体都需要有深入研究，重点突出产品特性以及差异化；如果仅仅是为了起到品牌宣传作用，首先你的网站就需要个性化，像一篇好的文章，有思想，有灵魂，同样网站也一样，需要牢牢抓住客户，提高粘性。 注重数据分析 网络推广中不乏数据，展现量、点击量、访问量、咨询量、成交量、跳出率、停留时间.......这些都是我们常见的术语。很多客户总是强调没有成交量，但是从来不去分析为什么数据这么不理想。我们采用逆向思维分析一下，成交量来自于咨询量，咨询量来自访问量.....点击量来自于展现量，其实这是一个漏斗原理，每一环都很重要，这是量变到质变的一个过程。 不能随波逐流 国内网络平台以百度、360、腾讯为主，SEO、SEM、社会化媒体为最常见的推广手段，其中有些客户看到别人网站投放SEM效果不错，开始学习；一段时间后听说另外一个朋友SEO接到一些订单，然后张罗一班人做SEO

开始着手制定公司商用设备服务运作、管理方案，采取谁销售谁服务的方式，因此必须对于各级经销商、代理商有明确权责定义，平日里对这几个角色没有明确概念，BAIDU查了以下资料，还算详细： 经销商与代理商都是渠道的中间商 经销商 ★独立的经营机构 ★拥有商品的所有权（买断制造商的产品/服务） ★获得经营利润 ★多品种经营 ★经营活动过程不受或很少受供货商限制 ★与供货商责权对等 代理商 ★不一定是独立机构 ★不拥有商品的所有权（代理制造商的产品/服务） ★赚取佣金（提成） ★经营活动受供货商指导和限制 ★供货权力较大 从制造商到零售终端的渠道途径 1、制造商→经销商→消费者 2、制造商→总代理→经销商→消费者 3、制造商→总代理→一级代理→经销商→消费者 4、制造商→总代理→一级代理→二级代理→…→经销商→分经销商→消费者 代理商主要分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。代理商 的建立，可以分担厂商的风险，使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。 在代理商的层次上，除设立总代外，代理商还可以根据厂商的渠道模式，下设一级代理 或区域代理并同时与终端销售商合作。这样，代理商从简单的分销转换成具有管理职能 的渠道维护者，除业务管理外，代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务 管理等各项职能。 代理制和经销制也能互相渗透

昨天秦王会的王通老师写了篇文章：《王通：新手如何开始写文章 》，里面教了很多写文章的实战经验，建议如果想做自媒体，自明星的朋友可以看看。 我这里也简单写一写，自媒体，自明星新手应该如何推广。 其实不管是垂直门户网站的推广，还是自媒体，自明星的推广，都不复杂，基本上也就是简单几招而已。关键是执行，强悍的执行力。 要做好推广，一定要记住秦刚说的：复杂的事情没有好事情，复杂的人没有好人，一切简单最好。 我做垂直门户网站做了大概十几年了，总结出来垂直门户网站的流量推广大概就几招： 1.SEO 搜索引擎优化，怎么优化？可以看看我这篇文章：《大型垂直门户网站还有SEO》 2.好123，360导航等网址站的推荐。 3.不断积累核心用户，用户口碑帮你宣传。 4.有奖活动，热点事件带动流量 5.微信，QQ空间（小米网站有6%以上流量来自QQ空间）等社交媒体上的病毒式传播，带来流量。 大概就是这么5招，基本上不用花什么钱，唯一就是要强悍的团队执行力，不断的重复做这些简单动作，流量的增长会非常快。 回到主题，那一个自媒体，自明星新手应该如何推广呢？ 要推广之前，首先是你的自媒体，自明星定位已经非常清晰，同时内容也有自己的特色，而且能够经常保持更新，如果没有这2个前提，一切推广手段都是白费。 如果有了刚才我说的2个前提后，你就可以开始你的推广了，推广方法也不难，下面几招而已。 1

3 月，跳不动了？>>> 说到 Youtube视频的排名优化 ，以前也写过一些具体的指导，今天我们来比较比较Youtube和Google的排名优化区别。 首先我们大家要明白，Youtube也是谷歌的子公司，是世界上第二大搜索引擎，第一是谁我就不说了，反正不是百度。既然是自家产品，所以，在谷歌关键词搜索结果页面也会优先展示自己的产品的。 啥意思？就是说你在搜索一个关键词的时候，在谷歌SERP里面的结果页面里面会大量出现Youtube的视频，说明这个关键词是比较适合做 Youtube视频排名 的。当这个关键词达到一定的搜索量的时候，很多用户会观看你的视频，你在视频的title和description box里面埋入关键词，记得把网站的url放在视频描述框里。这样用户就可以直接点击进入你的网站了。 我们从以下几个方面来研究下Youtube排名和谷歌SEO的区别： 1，排名时间 Youtube的视频关键词排名可以在24小时以内获得排名，如果在48小时内各项优化指标表现良好的话，会一直保持靠前的排名，而谷歌的SEO排名不会在短期内看到效果的，最少需要半年的时间，有的大词可能需要1年更长的时间。 2，CTR点击率 对于有些适合视频展示的产品，美妆类的，电子类，户外类的产品，如果使用视频展示而且视频获得不错的排名的话，其实带来的流量也是很不错的，如果是借助于Youtube红人的推广宣传

CRM系统软件是个繁杂的客户关联可视化工具，不一样的人对它拥有不一样的了解和理解，这就造成大数人对CRM智能管理系统的理解全是不全方位的，做为用户来讲，它只不过个客户材料可视化工具，可以便捷的管理文件信息内容，公司客户则觉得它可以提升市场销售、服务项目和赢利水准，对经销商而言这是自身用于市场销售的商品。能够们她们对CRM手机软件的掌握全是片面性的，或许这样的事情也很一切正常，由于客观性全方位定义拥有很多种多样，不一样的目地就造成不一样的应用定义，但小结大各分部的理解，关键都集中化于下列几类定义，从另一面反映出CRM管理系统软件的特性：第一种定义：CRM客户关联智能管理系统是公司发展商业服务对策，依据客户的特性开展归类，创建以客户为管理中心的工作流程，利用这种步骤来提升公司的盈利能力，及其客户的令人满意水平。第二种定义：CRM智能管理系统根据对销售市场、市场销售、服务项目的提升，利用多种多样方式对目前和潜在性的客户开展维护保养和发掘等一系列的技术性专用工具。第三种定义：CRM客户管理软件是公司发展客户关联的一种对策，根据各种各样通信技术，业务流程资产重组来提升客户维护保养和发展能力，再把客户的盈利较大，客户管理软件還是分辨、挑选、争得和发展趋势的全过程。小结而言，对客户管理软件的理解关键有各个方面客户主视图、健全的专用工具和技术性融合、个人行为方式的变化、优化营销