商业模式画布 - 天涯的日志 - 网易博客
商业模式画布 - 天涯的日志 - 网易博客 商业模式画布 2012-11-29 22:07:16 | 分类： 工作记录 | 标签： | 举报 | 字号 大 中 小 订阅 1. 商业模式定义： 商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。 2. 商业模式九个基本构造块： CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。 3. CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织 大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。 4. VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。 5. CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张 提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。 6. CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型 个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。 7. RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本） 获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。 定价机制：固定定价