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开发运维工具与软件开发领域的最佳实践密切相关，也与必要的规范密切相关。在整个开发生命周期涉及到一大批新旧工具，从规划、编码、测试、发布到监控。本文介绍你应该考虑添加到工具箱中的20种开发运维工具，供大家参考。 开发运维是那些还没有得到明确定义，就流传开来的科技时髦词之一。这种情况时不时出现，某个好的概念问世后，人们还无法实际上解释它为何物，就趋之若鹜。 所以，考虑到开发运维本身在大家的头脑中还是一片模糊，开发运维工具怎么样呢? 有必要说清一点：开发运维是开发和运维的混合体，因为它代表了开发实践方面的文化变化，非开发人员也参与到软件开发过程中。开发人员之外的IT专业人员参与到构建应用程序的协作和沟通过程，让产品开发完毕后使用产品的人有机会在开发过程中，而不是在开发结束后，对应用程序的构建发表意见。 成熟的开发运维环境往往遵循一种常见模式：一种灵活的软件定义平台上的迭代自动化。所以，许多开发运维工具采用了某种迭代动作。采用开发运维工具的 成功的流程既需要公司里面的文化变化，又需要实现这种变化的新工具。这意味着，在整个开发生命周期涉及到一大批新旧工具，从规划、编码、测试、发布到监 控。下面是你应该考虑添加到工具箱中的20种开发运维工具，但绝不是全部。 1.Jira Software 来自Altassian的JIRA软件是一款流行的软件开发工具，用于开发运维的一个关键部分：敏捷开发

1 概况 SerivceNow 是一家领先的基于云服务，实现企业IT运维的自动化提供商。 专注于将企业IT自动化和标准业务流程，改变IT企业与客户之前的关系，加强全球企业的IT内部管理。企业部署我们的服务以便建立一个独立系统,去管理IT部门的的业务，降低运营成本，提高工作效率。此外，客户可以利用我们的可扩展平台来构建自定义的应用程序实现运维自动化，满足客户特有的业务需求。 2 客户可以从ServiceNow获取什么？ ServiceNow 提供以下服务和效益。 按需提供IT服务管理和IT治理功能。 有保证的性能，有效性和服务的连续性。 数据保密性和数据完整性 2.1 模块化应用程序 ServiceNow 的应用程序套件是完全模块化的。这意味着，您的企业可以根据具体的需求来使用这些全部的应用或部分应用程序。下面是ServiceNow应用程序套件的图示： ServiceNow 的应用程序和平台 2.2 核心平台功能 ServiceNow 平台提供了一组核心功能提供给每一个实例。 ServiceNow 报表 IT 社交 ServiceNow 聊天 ServiceNow Live Feed ServiceNow 内容管理系统（CMS） 平台即服务（PaaS）的支持 共享服务 其他业务应用 备注： ServiceNow Discovery, ServiceNow