ServiceNow概述
1 概况 SerivceNow 是一家领先的基于云服务，实现企业IT运维的自动化提供商。 专注于将企业IT自动化和标准业务流程，改变IT企业与客户之前的关系，加强全球企业的IT内部管理。企业部署我们的服务以便建立一个独立系统,去管理IT部门的的业务，降低运营成本，提高工作效率。此外，客户可以利用我们的可扩展平台来构建自定义的应用程序实现运维自动化，满足客户特有的业务需求。 2 客户可以从ServiceNow获取什么？ ServiceNow 提供以下服务和效益。 按需提供IT服务管理和IT治理功能。 有保证的性能，有效性和服务的连续性。 数据保密性和数据完整性 2.1 模块化应用程序 ServiceNow 的应用程序套件是完全模块化的。这意味着，您的企业可以根据具体的需求来使用这些全部的应用或部分应用程序。下面是ServiceNow应用程序套件的图示： ServiceNow 的应用程序和平台 2.2 核心平台功能 ServiceNow 平台提供了一组核心功能提供给每一个实例。 ServiceNow 报表 IT 社交 ServiceNow 聊天 ServiceNow Live Feed ServiceNow 内容管理系统（CMS） 平台即服务（PaaS）的支持 共享服务 其他业务应用 备注： ServiceNow Discovery, ServiceNow