缺陷管理

摘要： 随着科学技术的飞速发展，软件的功能越来越强大，软件的复杂性也越来越高，从而大大增加了软件测试与可靠性评估的难度。为了保证一个软件系统的质量，有必要针对软件的测试与可靠性评估方法进行专门地研究。本文就是针对这一领域所做的一些研究。 　　 一.软件测试的定义 　　软件测试（Software testing）是软件生存期（Software life cycle）中的一个重要阶段，是软件质量保证的关键步骤。通俗地讲，软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码进行最终复审的活动。1983年IEEE提出的软件工程术语中给软件测试下的定义是：“使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别”。这个定义明确指出：软件测试的目的是为了检验软件系统是否满足需求。 　　从用户的角度来看，普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，所以软件测试应该是“为了发现错误而执行程序的过程”。或者说，软件测试应该根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误或缺陷。 　　 二.软件测试的生命周期 　　测试主要依据是被试系统的研制任务书和技术规格书，是对软件整体功能和性能的综合测试与评估

简介 1.1 编写目的 本文档用于记录测试过程，总结各轮次的测试情况，分析测试数据，归纳测试工作进行过程中暴露的问题与遗留的风险，给出相应的测试建议以供后续项目参考。 1.2 项目背景 xx需要一个拥有真实用户的社区化产品，通过真实高信任度用户关系的建立，提高用户粘性，提升活跃会员数，带来长效的增长。在此背景下，以真实用户为基础的社区应运而生。主要具有以下5点意义： 提高社区活跃会员数 提高用户粘度 建立真实（和用户的社区身份相一致）的多维用户信息 建立高信任度的用户关系 达到真实可信用户关系中的用户之间的传播效应 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 无 1.4 参考资料 各轮系统测试阶段总结 测试概要 整个xx项目的测试经历了xx-1.0与xx-1.1两个阶段，共经历了1轮集成测试、6轮冒烟测试和7轮系统测试和1轮上线跟踪测试。整个测试过程中累计执行用例8100条，发现缺陷1026个。截至xx-1.1第四系统测试结束，所发现的高权重问题已得到修复和验证。 2.1 测试时间 整个xx项目的测试时间从xx年2月18日开始，到xx年3月27日上线止，期间各阶段工作情况如下： 2.2 测试范围 本次测试覆盖的范围包括：功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试、安全性测试和品质监控。以下分别对功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试和安全性测试进行说明。

问：软件测试的原则？ 答： https://blog.csdn.net/weixin_30363263/article/details/102986878 问：你在测试中发现了一个 bug ，但是开发经理认为这不是一个 bug ，你应该怎样解决。 1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 2、要获取判断的依据和标准： 根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据； 如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷； 根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷； 3、与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷； 4、合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。 等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。 问：给你一个网站，你如何测试？ 1、查找需求说明、网站设计 m 等相关文档，分析测试需求。 2、制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分： 功能性测试；界面测试；性能测试；数据库测试；安全性测试；兼容性测试 3、设计测试用例： 功能性测试可以包括，但不限于以下几个方面： 链接测试。 链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回等。

windows基础 软件定义 计算机=硬件加软件 软件=程序(program)+文档(document) 软件测试的对象：程序和文档都要测试 软件开发阶段划分 阶段一：需求分析阶段(由需求分析人员完成；产出物：《需求规格说明书》) 阶段二：设计阶段(由系统架构师/分析师完成；产出物：《概要设计说明书》和《详细设计说明书》) 阶段三：编码阶段(由开发人员完成/程序员完成；产出物：程序/代码) 不同的开发阶段引入的bug比例如何? 需求分析阶段引入的bug最多（大概占bug总数的55%左右） 其次是设计阶段（大概占缺陷总数的25%左右） 最少的是编码阶段（大概占缺陷总数的15%左右） 还有5%左右的缺陷是由系统兼容性或者配置原因造成的。 需求分析阶段引入的bug最多，其次是设计阶段，引入bug阶段最少的是编码阶段 因此：1）在测试中不能只测程序，文档也必须测 2）测试工作应尽早介入，并且贯穿整个开发周期始终(尽早测试原则，不断测试原则) 什么是软件缺陷 1.软件的缺陷–defect,bug 2.软件缺陷的定义：1）需求要求的功能没有实现 2）实现了需求没有的功能(画蛇添足) 3）软件出现了指明不应出现的错误 4）需求虽未明确指明，但是应该实现的功能没有实现 eg:法规； 说明：需求不是完美的，有可能有遗漏，但是测试人员应该专业，发现bug就要提交，即使需求中没有提及 5）软件不易使用

第一级：初始阶段： 措施：测试是完全混乱无序的，测试等同于调试，编码完成后随意地测试与调试，目标是表明软件是奏效的。 优势：省事 弊端：开发出的软件产品得不到任何质量的保证，存在很多缺陷，用户无法接受。 第二级：定义阶段 第三级：集成阶段 第四级：管理和测量 措施：测试成为一个可以测试和量化的过程，开发过程引入评审机制，测试用例和测试过程·被管理起来。 优势：基于规范的测试，拥有流程控制，出现质量管理活动。 弊端：只能被动地找缺陷，无法主动控制缺陷。 第五级：最佳化： 措施：建立缺陷预防的思想，通过统计抽样等方式不断改进测试，自动工具完全支持测试用例的运行，开展各种与测试相关的度量活动。 优势：机制好转，不断改进测试，可以度量和优化产品质量。 软件测试以需求为中心。 程序员、测试师 软件开发过程 ①、定义需求②分析需求③、实现需求、④、校验需求 测试是从分析需求阶段开始的。 来源： CSDN 作者： 指极所致 链接： https://blog.csdn.net/qq_45393395/article/details/104409308

自动化代码审计工具源伞科技Pinpoint介绍 源伞科技Pinpoint 源伞科技2016年由香港科大团队创立，立足于国际水平的学术研究积累, 秉承工匠精神，致力用最先进的自动程序分析技术保障软件质量，为企业提供以人工智能为基础的工业级程序缺陷自动挖掘技术，工具和解决方案。核心产品Pinpoint可无缝接入到软件开发人员和测试人员的现有工作流程中，全面自动分析和管理程序源码中数百种常见的高危程序缺陷，并清晰的展示缺陷触发的原因。由于具备人工智能软件逻辑推理能力，Pinpoint的检测准确度和缺陷发现能力均居于世界领先水平。仅面市半年，源伞产品便迅速被市场认可，目前已应用于大型互联网企业，电子消费制造商，金融业，智能设备企业，和权威软件测试机构。源伞立足于中国，以一流的产品和解决方案服务于中国软件开发商并逐步辐射全球企业，最终为推动软件质量和安全保障行业的技术升级而不懈努力。 支持语言 C++/C Java Android Javascript Php Python Golang Sql 检测能力评析 源伞Pinpoint在C++/C和Java/Android上的分析能力十分强大，使用了第五代的静态分析定理证明技术，该技术在ICSE上发表论文，并且获得了国内外专家的高度好评。 其查找的Bug主要以三类为主，分别是质量和安全以及风格 其中缺陷的细分类别有 质量 API误用

统一即插即用英文是Universal Plug and Play，缩写为UPnP。要说计算机外设的即插即用(Plug and Play（缩写PnP）)，大家可能很熟悉，但对统一即插即用，多数人会感到是一头雾水。由于windows xp加入对UPnP的支持，并且被查出存在很严重的安全问题，所以，一时间，使得UPnP名声大噪。巧的是，本人原来查阅过关于UPnP的技术白皮书，而且也较为详细地看了关于此次发现的安全缺陷的介绍。因此，趁着这个机会，将UPnP以及引起安全缺陷的详情披露出来。 一、 UPnP是用来干什么的？ 　　网络发展到现在，已经可以使我们在网上冲浪、收发邮件、听到远方传送来的声音、搜索感兴趣的内容、下载软件、点播节目、即时聊天等等、等等……实现的功能好像已经不少，但，人的欲望无止境，享福人还想更享福，还有许多目标没有达到：例如，怎样才能使我们在网络上，像平时用遥控器那样，操作空调器、电风扇、厨房电器，或网络远端的电器设备呢？如何利用网络上的计算机资源，使这种“遥控”更具智能化？甚至，将一系列相关的控制写到一个脚本中，以便用户定制自己所喜爱的控制流程？……等等。实现诸如此类的效果，将是有巨大需求的应用技术。如果实现通过网络用UPnP控制家用设备，将给我们的生活带来很大的方便和很多新的体验。例如： 　　1.你在下班之前，或在回去的路上，就可以先打开家里的空调器和厨房设备

以下内容首发于微信公众号【ITester软件测试小栈】： 测试面试题集-1.测试基础理论 大家好我是coco小锦鲤最近很多小可爱在找工作、找实习 因为知识积累不系统 不会总结 经验不足等原因 还没有找到理想的测试工作 看着身边的朋友 都纷纷收到了心仪的offer 而自己却待在原地 恐慌和对未来的迷茫每日剧增 接下来每周五给大家推送面试系列记得持续关注哦 Q: 一、进行测试用例设计的时候用到的方法有哪些？ A: 最常使用的测试用例设计方法包括等价类划分法、边界值分析方法、场景法、错误推测法。其中，最容易发现错误的是边界值法，使用最多的是场景法。以注册为例：首先从需求确定用户名和密码的长度类型约束，根据需求写测试点，然后设计测试数据，编写测试用例。 Q: 二、测试计划包括哪些主要步骤和信息？ A: 测试计划包括引言、测试基本内容（测试目的、测试范围、测试环境、测试工具、测试人员）、实施计划（任务分配、进度安排）、风险控制等。 Q: 三、测试报告需要包含哪些内容？测试报告交付文档有哪些？你认为测试报告的侧重点是什么？ A: 测试报告包括：引言、测试基本信息、测试结果及缺陷分析、测试结论和建议，交付文档。 交付文档有测试用例、提交的bug、测试报告。 测试报告的侧重点是测试结果和缺陷分析，测试结论。 Q: 四、bug的生命周期？你是怎么跟进bug的？ A: bug的生命周期

在工业上，产品的缺陷检测技术是一项非常重要的技术。而基于图像处理的缺陷检测技术是缺陷检测中的一个热门。下面是我在假期读的一些文章，总结如下： [1] Shankar N G , Ravi N , Zhong Z W . A real-time print-defect detection system for web offset printing[J]. Measurement, 2009, 42(5):645-652. [2] Peng X , Chen Y , Xie J , et al. An Intelligent Online Presswork Defect Detection Method and System[J]. International Conference on Information Technology & Computer Science. IEEE, 2010. [3] Ou Y O Y , Tao H T H , Xuan G X G , et al. An Automation System for High-Speed Detection of Printed Matter and Defect Recognition[J]. IEEE International Conference on Integration Technology.

测试做久，才发现开发方会在价钱、缺陷等级数量上总会有讨价还价的现象。由于我们公司比较特殊，都是帮公司公司内部做测试，可能有些测试公司，只是做测试，外包别人的项目做测试。像测试外包公司，在价钱方面应该是商量好的，钱大家觉的合适就做，不行就不做。但我们公司，给内部做测试，就算测试部门没有盈利，还是要为开发方服务的。不知道其他公司是什么情况。 我们公司，在每周五会开PM会议，测试方回提报发现的缺陷数量和缺陷等级。对应严重等级、次严重等级，高层主管会对开发PM提出“严厉的要求”。所以今天在我们办公室上演了一场开发方和测试PM讨论缺陷个数的戏幕。这个专案是在星期一测试方结案的。到星期五了， 开发方PM觉的他们的缺陷数量太多了，在高层主管面前不好，说明白一点就是会影响他们的绩效表现和年终奖。在他们明显的对话中，感觉到开发方有扯皮的现象，目的就有一个希望测试PM少报几个缺陷。 他主要的说辞是：1、他不懂得用MANTIS， 不知道如何关闭缺陷， 2、现在才意识到缺陷数量会影响他们的绩效，（所以到星期五才来说明这个问题，要求测试部门更改测试报告） 3、觉的缺陷数量太多，有好几个缺陷问题是由于一个多线程争用资源而导致的缺陷，所以这几个缺陷应该是算做一个缺陷。（为何现在才意识到，如果当初提报缺陷的时候，早些找出原因所在，不就可以和QCM沟通了。） 可能由于主管和开发PM比较熟悉，也就把测试报告改了