企业文化落地

论人力资源的危机及其对策（3） 接 上篇 前两天和一个朋友经过大梅沙的喜来登酒店，朋友说，“这个酒店硬件非常好，就是服务员的态度不好”。bigtall想了一下，“那就是这个酒店的老板对他的员工不好”。朋友表示认同。如果是一个服务员态度不好，也许是这个员工自己的问题，但是如果所有的服务员的态度都不好，那就是老板的问题。理由很简单：一个受着老板气的员工，能对公司的顾客多好的脸色？又能对客户服务到什么程度？此时bigtall不由得又想起了SAS的口号“只有快乐、健康的员工才能卓有成效地开展工作”，能为老板着想的员工，一定是满意的员工。 让员工满意并不容易。许多员工的离职并不是单纯因为钱，而是环境，是因为他们工作得不开心。要谈这个问题我们还要简单提一下“马斯洛的需求理论”，这个姓马的发明的这一套理论精简起来说，就是“饱暖思淫欲”，不同的是他的“饱暖”之上多分了几个层次。钱属于“饱暖”这个层次，而更高级的是精神层面的东西。要让员工满意，首先要满足他低层次的要求，就是工资要给合适，然后就要创造一种氛围，让你的员工感觉到舒适和快乐。 人力资源要做的事情就是去创造和维护这种氛围，时髦一点的说法，就是“企业文化”。企业文化并不是大公司独有的专利，每一个公司都有它独特的企业文化，但是唯一不同的是，有些公司能够控制企业文化，有些则不能。展开之前先和大家分享一个bigtall自己的故事：

会议中，首先观看了鲁玻发展的宣传片和厂歌。鲁玻董事长刘培训围绕鲁玻发展历程、企业影响事件、公司企业文化的建设及落地过程和后期激励作用等方面为大家做了专题介绍。 座谈后，我公司一行参观了鲁玻公司班会地点、车间生产线、文化墙建设及检验岗位等办公区域。在参观过程中，通过现场讲解，详细了解了鲁玻公司企业文化创建宣贯措施及运作模式，并就企业文化宣贯、品牌打造、今后企业文化发展战略及举措进行了深入的交流与探讨。 通过此次参观学习，我公司在企业文化建设方面进一步开拓了视野，我公司将充分借鉴鲁玻公司企业文化建设和贯彻的优秀经验、结合自身实际，以客户、产品、员工为核心，以无我心敬畏客户质量和服务所需，重视人员梯队建设和学习分享，不断推动企业文化提炼和创新建设。参考鲁玻的会议制度和学习模式，搭建以中层管理为“桥梁”的企业文化落实架构，严格落地执行，让企业文化渗透到工作的方方面面，以文化引领发展，致力打造企业发展软实力。 来源： oschina 链接： https://my.oschina.net/u/3779022/blog/3156093