企业软件

1. 对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？ 质量是一个企业的代名词，质量都做不好，客户肯定会有不好的体验，并质疑你的能力。对于大型的软件工程活动，如果前期版本到处挖坑，那么后期版本将会越做越痛苦，而且定位和解决问题所消耗的时间和金钱将会更多。从软件开发的角度来看，越早引入问题，带来的人力消耗和经济损失就越大，具体多大呢？据说有专门的团队研究过是成指数形式增长的(具体数字我不记得了，但是从切身体会来讲我是深信不疑的)，举个例子，如果开发阶段，引入一个和其他地方关联性比较强问题，一直没被发现，然后几个版本之后发现，那么可能很多代码都是基于这个错误的逻辑继续开发的，到时候修改起来，很可能会牵一发而动全身。再比如，需求分析没做好，或软件架构设计不合理，开发完之后才发现，那代价就会更大。 2.如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？ QA是Quality Assurance缩写，指的是质量保证职位。QA偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作，质量培训工作等。企业文化对QA来说就像空气一样，看不见它，但却深深地被它影响。比如说，在一个氛围活跃、高技术、创新能力强的企业，QA应该倾向于服务职责；而在一个强纪律、低技术、规章制度成熟的企业，QA就应该倾向于监督职责。 3.如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么

1、节约成本 有了云计算，企业不再需要付出大量的成本购买磁盘存储空间，也就不再有购买昂贵的软件安装和升级的需要。只在需要使用时才支付相关应用程序的费用，而且包含在其中的许多服务都是免费的，可以很容易地进行扩展以满足需求，并根据需求的高峰或低谷进行调整。 这种支付方式可以帮助企业节省很多钱，按使用付费的方式减少（或在某些情况下甚至可以消除）内部服务器的维护成本。 2、易于使用 云服务器能够很简单、容易的进行启动和运行，不必下载或安装任何软件；相对典型的硬盘驱动器和服务器限制，云还提供了几乎无限的存储容量，如果企业需要更多的存储空间，也支持随时进行扩展；最后，由于企业的业务数据存储在云中，组织内部员工将能够几乎在任何地方利用有互联网连接的设备访问软件和数据。 3、增加容量和自动化 较之典型的硬盘驱动器和服务器的限制，云服务提供了几乎无限的存储容量，并且扩展更为灵活，如果企业需要更多的云存储，你可以随时升级。此外，云服务保持软件的最新版本，所以你不必担心自己要进行软件更新。文件同步所有设备，以及文件备份也完全自动化。你的数据将会在目前使用的所有设备上持续保持一致。 4、敏捷性、灵活可扩展 云计算比以往的计算方法提供了更多的灵活性和敏捷性。利用云主机，员工将能够从家里、办公室、在路上、甚至是从他们的智能手机上访问信息。工作人员也可以协同工作的文件和档案，甚至他们可以不用在同一个房间。 此外

我选择说的三种软件分别是游戏，操作系统以及工具软件。 没有软件开发者找我，并不全是盈利，有的是吸引用户群有的是赚钱。 有需求就会去找，一般都是下载。 游戏会有Bug，操作系统和工具软件都相对来说比较稳定，很少遇到。有的时候停服务更新，有的时候用户在使用时更新。 很多软件出现时间我并不知道，在网上也没有查到。 软件和硬件最大的不同，就是软件虚拟的，存在于电脑中的，而硬件是实体，可以用手去触摸到的。软件具有很多特性，可以复制拷贝扩展和修改。 我第一次用的软碟通（制作系统镜像文件）是很早之前了，因为电脑系统炸了我需要一个系统映像，所以我要使用，正版且可以免费使用，企业使用收费。 依然在用，方便快捷，免费使用，坏处可能说功能局限性，只能做Windows的系统镜像，做不了Linux的。 应该还会存在，因为他对个人用户一直保持免费的姿态。 来源： https://www.cnblogs.com/meiweimin/p/11524359.html

一、红芯事件 近日，宣称自己是“世界第五颗浏览器内核、唯一属于中国人自己的浏览器内核”的红芯浏览器，因为被发现安装包里解压出Chrome文件而处于风尖浪口 二、我的评论 软件创新为的是解决一些问题，或满足用户更多的个性化要求，从而提升用户体验，而红芯浏览器打着创新的旗号，夸大产品宣传，似乎没有很好的完成创新 三、我认同的观点 1、不够优秀180，观点：真正的创新需要敢于打破常规，做到前无古人所成之事。而不是一味地copy。 2、大牛147113055，观点：注释能够提醒程序员某一段代码的用途，但过度注释，影响工作效率，而且显得十分业余 3、 天然12345，观点：一个虚假宣传（还有侵害知识产权），导致整个产品被扒得体无完肤，这就是目光短浅的这一对活宝的所作所为。高科技企业领导人，应该是具备战略眼光的，不是靠街头小贩的营销术的。 4、1189775319，观点：知识的问题是一个科学问题，来不得半点虚伪和骄傲，决定的需要的倒是其反面——诚实和谦逊的态度。老人家的话。 来源： https://www.cnblogs.com/aawedcy/p/11519887.html

CRM是什么 CRM是Customer Relationship Management的缩写。直译过来的意思为客户关系管理。从字面意思我们不难发现这是一个企业级的概念，且这个概念十分的宽泛。 Salesforce 是当今世界crm领域的霸主，其对CRM的定义如下： 客户关系管理（CRM）是公司用于管理与客户和潜在客户的交互的策略。 CRM可帮助组织简化流程，建立客户关系，增加销售，改善对客户的服务并提高盈利能力。 Crm系统的目标非常简单：改善业务关系。所有crm系统的功能都是为这一目标服务的。 CRM的含义 当我们说到crm的时候，我们通常是指的下面这三种含义： CRM as Technology ：crm指一种技术产品，通常部署在云端，团队使用它来记录，报告和分析公司与用户之间的交互。 也称为CRM系统或解决方案。 CRM as a Strategy ：这是一项关于如何管理与客户和潜在客户的关系的企业理念 CRM as a Process ：将此视为企业用于培育和管理这些关系的系统。 CRM软件做什么事情？ CRM软件记录客户联系信息，如电子邮件，电话，网站社交信息等。 它还可以自动提取其他信息，例如有关公司活动的最新消息，还可以存储客户个人对沟通方式的偏好等信息。 CRM系统组织这些信息来为我们提供一个个人和公司的完整的信息记录，以便可以更好地了解我们的客户关系。

虚拟化 虚拟化技术产品 KVM VMware IBM 服务器虚拟化（服务器、存储、系统、网络、软件、桌面） VMware 高可用性（HA） VM系统启动时间+应用启动时间+15秒左右的心跳检测时间。 VMware分布式资源调度（DRS） 虚拟化的优势 虚拟化可以提高 IT 敏捷性、灵活性和可扩展性，同时大幅节约成本。 更高的工作负载移动性、更高的性能和资源可用性、自动化运维 - 这些都是虚拟化的优势，虚拟化技术可以使 IT 部门更轻松地进行管理以及降低拥有成本和运维成本。 其他优势包括： 降低资金成本和运维成本。 最大限度减少或消除停机。 提高 IT 部门的工作效率、效益、敏捷性和响应能力。 加快应用和资源的调配速度。 提高业务连续性和灾难恢复能力。 简化数据中心管理。 真正的 Software-Defined Data Center 的可用性。 全虚拟化 半虚拟化 云计算 什么是云计算？通过网络将共享资源以服务的方式按需提供给用户的一种计算方式。 云架构 企业云是一种托管计算环境，可通过网络向业务用户提供软件，平台或基础架构服务。 企业云计算使组织能够以受控和安全的方式提供计算服务，因为企业的云使用网络防火墙。 存储，管理或处理敏感数据的实体（包括政府机构和医疗保健组织）可能使用企业云计算服务，而不是使用公共云计算服务。

问：项目验收的时候，如果没有第三方，以怎样的验收标准来核定项目是否可以验收，又该怎么样验收 ？ 答： 最容易定下来的是培训验收标准。 1 应该培训多少人 2 应该培训什么课程 3 应该培训多长时间 4 应该培训多少批次 5 考试合格率必须达到多少 不能无休止的培训，认为培训是IT公司的义务。也不能让IT公司糊弄了。不要想着谁占谁便宜，谁都有成本和盈利考虑。大家都是出来挣钱的，不是受苦来了。 第二容易定下来的是项目目标。 1在项目立项的时候，就明确了这次上线是为了解决哪些业务部门的分别的哪些问题。把这些问题按业务部门分类，然后去打钩核对，属于IT软件解决的，该IT软件是否解决了，如果解决了，就打一个钩 。 但是这个其实相当难。因为很多项目不是这样立项的。而是：我们要上一套ERP，你帮我们上线成功。居然ERP上线成功就是目标。什么算ERP上线成功？是各个模块都使用起来了，人都会使，而且流程也操作配合流畅，这就算ERP上线成功？我们到底要解决什么问题？ERP不是万能钥匙什么问题都能解决。IT工具有许多不擅长的地方，干吗非要强求让IT工具来解决呢？适合IT工具的就让IT来解决，不适合的去寻找其他的解决方式。各种手段都无所谓，重要的是要解决什么确切问题。这个需要双方都要统一单一的确切的认识。不要多解决，也不要少解决。有限的资金，有限的时间，有限的人，我们只能做有限的事情

前言： 古人云，病从口入，在企业的终端管理中，管理控设备的符合基本的健康安全，对信息建设有重要的关系。 针对各种产品，采用分层思想，层层堆叠，逐步完善，自动化流程，设计的产品主要包括OS Deploy 和 补丁管理工具和软件推送； 层次如下： PC和BYOD设备 需要两套产品： OS Deploy + Patch management +软件推送； 注意应用的时间点； Basic OS image + Basic Apps //第一阶段， 基本的OS功能和基本软件，满足最基本系统的需求，比如.net framework,WMI,VC++ runtime libary等。 OS & APP Patch // 第二阶段，及时 修复 OS安全、功能补丁和基本软件的缺陷，由 Patch Deploy 完成，这个阶段，讲究效率，因为有缺陷的系统很容易受到攻击； APP Deploy // 第三阶段，满足个性化用户软件需求，用户自己的软件，需要软件部署工具自动完成； Setting // 最后一个阶段，企业统一的 Domain policy ，安全策略，需要全覆盖软件分发，脚本执行； 来源： https://blog.csdn.net/qjanda/article/details/99321100

应用软件开发、系统开发等多类互联网服务的目的是为了解决各类企业的开发问题，以及难以解决的产品问题，提供高科技技术，那么针对于不同的行业及企业有着不一样的标准，能够实现需求才是制作软件的目的。 在企业没有专业的软件开发团队时，那么应该找准什么样的公司呢？首先你要知道他能做什么，同时也要知道是不是有个清晰的流程，这些都能看出这家公司是否专业并且合理，会带来更加靠谱的感觉。 其中在多数软件开发公司中，了解到中安云城的流程，体现了专业以及规范： 1.提出需求，客户可以在中安云城在线提交需求，或通过在线沟通、电话沟通向我们提出您的需求 2.需求分析，我们将与客户通过沟通进行对需求定位分析 3.界面定稿，湖南民乐设计师向客户提出软件界面等主要页面的设计界面，供客户确定 4.通过界面沟通后，按功能描述正式开始软件的制作，期间技术团队与客户保持沟通确认细节 5.软件测试，完成制作并内部测试通过后，中安云城提供软件给客户进行试用，并对试用过程的问题进行解决，及时与客户沟通。 软件制作完成后，后续服务，中安云城为客户提供长期技术支持，并提供后续服务。 来源： https://blog.51cto.com/14416904/2428088

有时你有解决业务问题的方法，但是你的管理层就是不听。企业里的部分人员也正在为此努力，这些人曾试图为CRM立项拉入投资，并希望从同事那里获得实施系统的支持，但以失败告终。更让他们沮丧的是，他们认识到，如果没有有效的CRM解决方案，他们提高绩效标准的能力就会受到限制。因此，除非你有一个可靠的CRM项目申请（项目理由或项目价值分析），否则你的上司可能不会批准这项投资。即： • 我们为什么要开展？ • 能解决什么问题（或满足什么需求）？ • 可以给组织带来哪些好处？ • 与组织的核心战略是否契合？ 一些详细的项目论证分析中可能还包括：替代方案比较、项目产出、时间与成本的粗略估算、项目实施思路等内容。 因此，您可以遵循以下步骤来提出一个引人注目的CRM系统项目论证。 确定您要解决的业务问题： 这一步的目标是提出需要解决的特定问题陈述，因为它会阻碍了业务增长。这些问题陈述构成了您提出CRM系统项目实施理由的基础。 首先，回答以下问题。如果您对这些问题的回答是“否”，那么这就是您想要解决的问题。 销售代表: 在回复潜在客户的邮件时，您能从你的电子邮件客户端看到交易详情吗? 您是否有一个可以轻松与团队其他成员协作的群组邮箱? 您是否通过共享日历而无需播放电话标签，让您的客户轻松选择会议时间？ 您是否能够在几分钟内获得文档签名而无需打印和快递？ 当客户发生重要事件时，您是否得到实时更新?