情绪管理

武侠小说大师金庸也曾有个侠客梦，抱有传统文人为天地立心 为生民立命的精神追求，先是一部《天龙八部》向佛家学习，结果行不通；接着一部《笑傲江湖》向道家学习，此路也不通，最后一部《鹿鼎记》向生活学习，活在当下。从此封笔，笑傲江湖！由此可见学问无处不在，只是你是否用心去体会。做管理其实也没什么高深的，生活中处处都有。只要稍作留意。情绪管理是近几年比较受人关注，其实在现在很多影视作品中都有很精典片段值得回味： 一、向上的情绪管理 “亮剑”中山崎大队偷袭八路军后方医院中，旅部让陈瞎子去打山崎大队。结果把李云龙气得要发疯，在团部和赵政委、孔杰发发飙。连骂带吵，正闹的不可开交之时。电话突然响了，你再看看李大团长的表现，那叫精彩。立刻满脸堆笑，口气和风细雨。川剧绝活大变脸也不过如此！大家都说李云龙性子急，脾气大。但从这里来看，他却是个情绪管理的高手。知道在与上司（旅长）该用什么方式去沟通，把自己的角色（下属）摆的很正。对上司首先要尊重，并没有因为在发火而脑子发热。 二、向下的情绪管理 “楚汉传奇”中刘邦被困，正等着大将军韩信带兵解围。不曾想韩信派来的属下提出他要做齐王，在这当口，换那个领导也会气的发疯。刘汉听闻大怒抬腿就把桌子踢翻，在他正要申斥来者大骂韩信之时。张良默无声色悄悄踩了他一脚，再看刘邦只作片刻停顿，态度就一百八十度大转弯，一句话“要什么假齐王，要做就做真齐王”化解了危机

情绪管理能力的深深影响着每一个人，无论在工作和生活中。他决定了人们工作与生活是顺心如意还是心烦气躁，也会影响自已周围的新朋好友或同事领导之间的关系，不夸张的说个人情绪管理能力决定了你职业生涯（包括仕途）能走多远。显而易见，一个人，特别是做管理做领导的人，如果情绪不稳定易波动起伏，感情用事，容易冲动，就很容易影响到生活或工作现场气氛。反之，管理者若能敏锐地察觉自己他人的情绪，有效控制自身的负面情绪，并且能以同理心调节它，就可以应对这些工作中的困境和挑战，那么就容易与他人保持良好的关系，许多事情都能迎刃而解。做事是否顺利、圆满，常常不是由专业能力决定的，更多地取决于你能否主动倾听他人的观点和建议、能否有效化解各方的情绪，变阻力为企业发展的助力。从认识情绪到管理情绪。或许我们可以从大禹治水得到启迪，情绪有时就象洪水猛兽，它只能引导不能一味的围堵。情绪我们不只是压制，更要去疏导和管理。情绪管理能力的高低，首先取于自我意识，对自身的了解，并配合个体对环境的总体觉察能力，同时取决于其生活常识和个人修养。 　　情绪管理包括四个阶段： 　　一、了解情绪 　　了解情绪，强调对情绪的感觉，首先是对自己的情绪，其次对他人的情绪都要及时地觉察，准确地感觉到别人的情绪现状。良好的情绪感知，是建立在尊重他人的基础之上，要求实事判断优先，陈述事实，并合适的言语表达，禁用价值判断的词汇，去表达自己的情绪体验和感受

职场中最重要的情商，是管理情绪 (摘自爱问知识人) 大家好，我是爱问少年。我最近听到一句话：情绪稳定，是职场最基本的情商。 一听这话，我觉得很有道理。但是后来我发现，情绪稳定不是职场最基本的情商，而是最高级的情商。 如果你仔细观察就会知道，你身边情绪稳定的人，几乎都是在公司里独当一面的人。 甚至可以理解为，普通人和成功人士的差别，主要差在了情绪管理。接下来，我将从几个角度说明，成功人士是怎么管理自己的情绪的。 01 成功的人，都很会管理压力情绪 最近几年，我看了不少企业管理者、领导者的采访，发现他们有一个共同的特点——几乎没有人会在大众面前失控或崩溃，或者说，没有人发现他们失 控的时候。 因此我一直认为，情绪管理，是一个领导者或者说管理者的基本素质。 直到朋友跟我说他们公司的一个故事，我才发现我错了。 某天晚上7点多，他们的CEO突然气势汹汹地走到财务办公室，关上门，不一会儿，大家听到办公室传来一声巨响——CEO把凳子踢翻了。接下来，他们 听到平时温文尔雅的CEO，竟然跟财务总监爆粗？ 当时还有不少同事在公司里加班，大家吓得瑟瑟发抖，噤若寒蝉。 从他们的对话判断，原来是因为财务总监做的报表出了问题，CEO才发这么大的脾气。 那段时间公司在准备融资，CEO压力一直很大，但财务总监却迟迟没有解决报表的问题。一怒之下，CEO冲到财务办公室，把财务总监狠狠骂了一顿。 那一段时间

♦　产品经理不仅需要一颗风骚的心，更需要刚硬坚定的自我管理能力 –　　面对多个团队的人际关系（领导，同级，下属，各种维度） –　　面对来自工作的各种压力 –　　面对产品推进中的各种事情与节点 –　　面对职业生涯中海量的知识结构 –　　等...... –　　以上的种种状况，我们究竟该如何面对？ ############################### 一、明确产品经理的知识与能力结构，助你了解自己，从容提升自己 –　　自我管理能力 　　 •　　情绪管理 　　•　　时间管理 　　•　　目标管理 　　•　　知识管理 –　　产品的设计能力 –　　专业技能 –　　团队管理能力 –　　产品管理 二、自我情绪管理 –　　心理暗示法 - 我每天在各方面都变得越来越好 　　•　　尝试在纸上，慢慢的写下如：冷静，三思而后行，镇定等词语，感受一下内心的平静 –　　注意力转移法 　　 •　　把注意力从不良情绪转移出去 　 　　　–　　立刻换个环境，外出散步，不纠结 –　　适度宣泄法 　 　•　　不要过分压抑自己，把心不快宣泄出来，背地里大声歌唱，跟朋友哭诉 –　　自我安慰法 　　 •　　胜败乃兵家常事、 塞翁失马，焉知非福、 阿甘一点，不是坏事 –　　交往调节法 　　 •　　某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的，立即沟通比胡思乱想好太多！ –　　情绪升华法 　　 •　　凡是都有两面性