pmp培训

本文已同步至 GitHub / Gitee /公众号，感兴趣的同学帮忙点波关注~ 第一章 引论 1、“项目管理知识体系”：应该包含所有行业、应用领域项目管理的具体知识、技能、方法和实践。 2、我们发的这本巨厚的书叫“项目管理知识体系指南”简称“PMBOK 指南”，PMBOK 指南的目的： 收录项目管理知识体系中被“普遍公认”的“良好做法”的那一部分。 形成的一个项目管理标准和框架，提供一套项目管理专业的通用词汇；适用于所有领域、行业的项目管理。 标准实践中可以加以选择和裁剪； PMBOK 指南只讨论单个项目的管理 PMBOK 指南只讨论项目管理的共性 它是一套项目管理的指南，并不是具体的方法论。 1. 什么是项目？ 项目是：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 pmbok 告诉我们项目有三大特性： 临时性 、 独特性 、 渐进明细 。 1）项目的过程是临时的，但临时并不意味着时间短。比如：修建体育场鸟巢是个项目，这个项目用了好几年时间，这个时间很长。过程是临时的，指的是项目有明确的起点和终点，起点是立项的时候。终点是： 目标达成（正常收尾） 不能达到目标项目终止（有可能是没钱了） 项目需求不复存在 客户或发起人希望终止等等 2）结果的独特性：项目创造的可交付成果是独特的，所以导致项目的不确定性和风险。项目创造出来的结果，PMBOK 里叫做可交付成果。可交付成果

此学习笔记的主要内容来源于《PMBOK》第5版。主要是对书中的内容进行了整理，增加了一些自己的理解。 什么是项目 定义： 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 对独特性的理解： 由于项目得独特性，导致项目的不确定性。不确定性就意味着风险。 对临时性的理解： 指项目有明确的起点和终点 作用： 项目可以创造一个产品，可能是其他产品的组成部分、某个产品的升级，也可能本身就是最终产品 项目可以创造一种服务或提供某种服务的能力，如： 项目可以对现有产品线或服务线进行改进 项目可以创造一种成果，例如：某个结果或文件 关系： 项目组合、项目集和项目之间的关系 项目组合：是为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合； 项目集：包含在项目组合中，其自身又包含需协调管理的子项目集、项目或其他工作，以支持项目组合； 项目：单个项目无论属不属于项目集，都是项目组合的组成部分。 虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关，但是它们都通过项目组合与组织战略规划联系在一起 项目管理 定义： 项目管理是将知识、技能、工具与技术应用与项目活动，以满足项目的要求 包含： 管理一个项目通常包括： 识别需求 在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望 在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通 为满足项目需求和创建项目可交付成果而管理干系人

如果给我一个小时解决一道决定我生死的问题，我会花55分钟去弄清楚这道题到底在问什么？-爱因斯坦 PMP -学习记录总结 应急计划—接受这个策略， 项目发起人的最佳角色为（）—确定项目目标 A、帮助计划活动 B、确定项目目标 C、识别不必要的项目约束条件 D、帮助将项目管理计划整合在一起 一、发起人 项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护，他们具有一定的职权，能为项目获取资金并提供资源； 同时项目章程由发起人发布，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动。 收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么（准备商业论证）主要考商业论证 A、寻求项目发起人批准 B、准备商业论证 C、组织项目启动大会 D、获取专家判断 商业论证（1.2.6.1） 项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证，是启动后续项目管理活动的依据，商业论证列出了项目启动的目标和理由，它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功，商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周期中使用。在项目启动之前通过商业论证，可能会做出继续/终止项目的决策。 需要评估通常是在商业论证之前进行，包括了解业务目的和目标、问题及机会，并提出处理建议。需求评估结果可能会在商业论证文件中进行总结。 题目： 一名新的团队成员加入项目

在培训PMP课程时，记录的一些知识点： 图表： 知识点： 1. 资源平衡就是改变关键路径以解决资源超负荷问题； 资源平滑是在非关键路径上有自由浮动时间的路径上延迟活动，在关键路径上资源平滑就不能用了。 资源平衡会延长关键路径。 资源不足，需要使用资源平衡。 2. 质量审计的目标：积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率。 识别全部正在实施的良好及最佳实践，违规做法、差距及不足。缺陷清单就是差距及不足。 3. 德尔菲技术 ： 收集专家反馈、整合、匿名收集、再整合，最终达成一致意见。 4. 需求跟踪矩阵：把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。 5. 三点估算公式：（1500+4*2000+3100）/6=2100。 6. 沟通渠道个数 n*(n-1) / 2。 7. 一个已经完成25%的项目完工预算为100000美元，而实际成本为50000美元。假设剩余工作将按已发生的相同成本绩效指数执行，则项目的完工估算是多少？ 答： 典型偏差，CPI=EV/AC=（25%*10W）/5W=0.5，EAC=BAC/CPI=10W/0.5=20W。 8. * “ 预防”（保证过程中不出现错误）与“检查”（保证错误不落到客户手中）； * “ 属性抽样”（结果为合格或不合格）与“变量抽样”（在连续的量表上标明结果所处的位置，表明合格的程度）； * “ 公差”