管理信息系统(二)2.5——2.6
中国大学MOOC同济大学管理信息系统 2.5的笔记 2.6的笔记 组织内信息系统 2.5决策支持系统1 下面开始介绍决策支持系统的第一部分内容。在组织当中有6类信息系统分别服务于组织的三个层次,其中 决策支持系统DSS是为中高层管理者提供决策支持的信息系统。 那么决策支持系统为什么会产生呢?我们来分析一下产生的原因,这是由于在组织运作过程当中常常会遇到许多决策问题,比如说组织采购原材料时,究竟应该选择哪家供应商?比如说如何根据客户的信用度确定是否给予贷款?还有怎样确定合理的库存量,以及如何选择最佳运输路径? 如何确定明年的产品需求?还有连锁门店应该选在什么位置比较合适?解决以上问题的过程就称为决策过程。我们之前所学习过的MIS,虽然管理者可以通过MIS获得经过分析、比较、汇总和简单计算后产生的信息,但是这些信息对于解决以上决策问题的支持力度显然是不够的,以至于管理者只能靠经验直觉来进行决策。正是基于以上的原因,所以决策支持系统应运而生。 下面我们来看一下决策支持系统的结构, 通常最基本的决策支持系统,包括数据管理部件、模型管理部件和用户接口部件。 在数据管理部件当中,由决策支持系统的数据库和数据管理系统组成,在模型管理部件通常由模型库和模型管理系统构成,在用户接口部件通常由用户界面和对话关系构成,通常包含DSS数据库和模型库的决策支持系统,我们称之为 两库决策支持系统