利益相关者

作者：林桂平，元智商业模式研究院院长及创始人。 来源：http://www.iyiou.com/p/42248 商业模式是什么，商业模式和战略有什么不同？能帮企业解决什么问题？交易结构具体包括哪几点？如何判断一个企业商业模式的优劣？如何优化和设计企业商业模式？文章将一一解读。 一、商业模式的本质 最近几年，商业模式创新风起云涌，任何新的做法都与商业模式有关。比如：共享经济、共享单车、农村电商、社区服务、降维攻击等。 共享经济是一种很新的商业模式，它也代表了未来的趋势： 一是以技术为驱动； 不管是滴滴还是现在的共享单车，它们都具备了强大的信息系统。其应用里的许多资产：汽车、司机以及乘客，你会发现，司机并不是滴滴自己的，全都是由系统来接触的；我们和司机也不熟， 也都是由系统来匹配的。 二是即需即供。 我们以前买一辆车，是自己的资产。而现在， 像共享单车是当你需要用时才来用车。这也是一种新的商业模式。 尽管大家对这些现象耳熟能详，也听过很多商业模式的课，但是对于商业模式还是既熟悉又陌生。因为当我们的企业在探讨、应用商业模式时，容易掉进坑里，这主要是由于大家对商业模式背后的一些核心问题、逻辑并不了解。 对于商业模式为什么这么做？商业模式为什么好？它跟企业有什么关联？这些都不是很了解。其实，对于商业模式，我们要关注以下问题： 商业模式是什么？ 商业模式能帮企业解决什么问题？任何一个好方法

用视角贯穿一个项目群的变革对领导力是一种挑战。除了要管理大量的复杂任务，人员也需要被领导。如果没有明确的领导，是不可能有更好的未来的。 如下为项目群管理必须的领导能力： n 提供清晰地方向 n 用始终如一的坚持和透明的行为取得信任 n 积极吸引利益相关者 n 在正确的时间指派正确的人去做事 n 可以对不确定性的东西进行度量 n 解决问题并创造新的解决方案 n 支撑这个转换，一直到新的方法建立及贯彻实行 好的领导通过不断坚持以及其透明性获得信任。当出现问题时可以自由辩论，出现风险时可以公开地评估，项目群管理就是最有效的。这需要对挑战有勇气以及开放的心态。相反，缺少信任，利益相关者的参与以及团队合作就会更加困难。对风险、问题以及团队成员的认可缺乏适当的检验和考虑时，这就是一个弱领导明显标志。 例： 一个政府机构决定将其伦敦的总部搬到200英里意外。预想到会对所有员工造成很大的影响，高级管理团队决定他们将率先伴奏，他们将放弃搬迁行动中高管的特殊待遇，承诺和其他所有人一样使用相同的搬迁包裹。 高层集团对的搬迁计划成为了项目群的定期沟通话题，就像新址的新房屋的智能化、学校以及其他设施。 高管团队中的每一个成员也都非常愿意分享其搬迁感受，所以他们表达了离开了他们老邻居的伤感、不适应、挣扎以及惊喜。 这使产生了和预期影响巨大的差异，并影响了足够多的人愿意搬到新的地点。

引领变革 用视角贯穿一个项目群的变革对领导力是一种挑战。除了要管理大量的复杂任务，人员也需要被领导。如果没有明确的领导，是不可能有更好的未来的。 如下为项目群管理必须的领导能力： n 提供清晰地方向 n 用始终如一的坚持和透明的行为取得信任 n 积极吸引利益相关者 n 在正确的时间指派正确的人去做事 n 可以对不确定性的东西进行度量 n 解决问题并创造新的解决方案 n 支撑这个转换，一直到新的方法建立及贯彻实行 好的领导通过不断坚持以及其透明性获得信任。当出现问题时可以自由辩论，出现风险时可以公开地评估，项目群管理就是最有效的。这需要对挑战有勇气以及开放的心态。相反，缺少信任，利益相关者的参与以及团队合作就会更加困难。对风险、问题以及团队成员的认可缺乏适当的检验和考虑时，这就是一个弱领导明显标志。 例： 一个政府机构决定将其伦敦的总部搬到200英里意外。预想到会对所有员工造成很大的影响，高级管理团队决定他们将率先伴奏，他们将放弃搬迁行动中高管的特殊待遇，承诺和其他所有人一样使用相同的搬迁包裹。 高层集团对的搬迁计划成为了项目群的定期沟通话题，就像新址的新房屋的智能化、学校以及其他设施。 高管团队中的每一个成员也都非常愿意分享其搬迁感受，所以他们表达了离开了他们老邻居的伤感、不适应、挣扎以及惊喜。 这使产生了和预期影响巨大的差异，并影响了足够多的人愿意搬到新的地点。