流程优化

标准的销售流程，加速企业前进步伐！ 中国很多企业正在产业升级和数字化转型的路上疾步前行。目前，市场竞争非常激烈，产品同质化严重，企业需要适合的数字化管理工具帮助其规范销售流程并理清销售管理思路，从而加速向前进。 什么是销售流程？ 销售流程对一个企业来说至关重要，是支撑着一个企业的经济循环。销售流程是指销售人员把重复销售的过程，进行统一有步骤的向客户销售产品的过程，提高了销售成功的概率。 以上五个阶段的执行可能会因公司和客户类型的不同而不同。但无论销售流程的细节如何不同，其总体目的应保持不变：指导销人员有步骤的、规范的转化潜在客户。 为什么要建立销售流程？ 无论销售人员有多老练，缺少流程都会使他们偏离轨道，在面对潜在客户时步调太快或太慢，都有可能会面临失去销售机会的风险。销售并不是投机取巧就可以完成的，而是需要企业规范、统一销售流程进行管理销售。 下面来看看企业需要规范销售流程的四大理由。 如何建立销售流程？ 建立销售管理流程体系可以从以下四个维度入手： 1、划分销售阶段 从线索到成单的整个过程，划分销售阶段的目的是让销售人员知道在销售的不同阶段都应该做哪些事，起到一个方向性的知道，也让销售人员有一个宏观上的把控。（根据自己公司的实际销售情况来划分。） 2、准备对应的销售技巧、话术和工具 为企业提供一个易用、安全、高效的结构化知识体系，加速内部信息以及知识的交流

转载自： http://blog.csdn.net/luohuacanyue/article/details/12903189 这篇文章里说的内容，其实都是老生常谈，但是里面有一点我觉得非常有道理，在做完一个项目之后，我通常想的是，这个项目中有哪些不足，而不是——“怎样把这个项目做的更好”，两者看上去没什么区别，其实有很大区别，因为出发点不同。 凡事都应该是目标导向，你所做的一切，都应该是为了实现你的目标。 下面是正文： 前言 最近一直在想自己在项目中的一些得失，在每一个项目结束都要问自己一下： 这个项目中自己获得哪些成长，下次是不是可以做到更好 。长期的项目过程往往会让人陷入一种思维的定式： 好像每个项目的工作都一样，这样很容易进入一种比较消极的状态，会忘记自己曾经给自己设置的目标 。以前看过这样一个问题： 什么才算得上有效经验？ 有些人做了三年其实只有一年的经验，因为后面基本上是前面的copy。这也是为什么有人说一个人的成长在于前面三五年，后面很有可能会遇到天花板。当遇到天花板的时候能不能突破是一个关键。下面讲一个整个项目中需要做什么。我会在介绍整个流程的同时插入自己的一些想法和思考。 更重要的是思考，思考是人的精髓所在 。 项目流程 1. 需求阶段 这是项目的最初的阶段，这个阶段主要需要明确这个项目要做什么？目标是什么？一般来讲这个过程是产品经理去做

需求分析 1.相关 系统分析员 向用户初步了解需求，然后用相关的工具软件列出要开发的系统的大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求比较明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。 2.系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用WORD或相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚列出系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还列出相关的界面和界面功能。 3.系统分析员向用户再次确认需求。 概要设计 首先，开发者需要对软件系统进行 概要设计 ，即 系统设计 。概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的 基本处理 流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的 详细设计 提供基础。 详细设计 在 概要设计 的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在 详细设计 中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的 层次结构 及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或 子程序 )的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。 编码 在 软件编码 阶段，开发者根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 由于科技的快速发展和数字化经济的转型，正在引领零售行业进入一个全新的时代，也将迎来前所未有的发展机遇。据有关机构的调查数据显示，预计到 2020 年全球零售业的市场规模将达到 27.7 万亿美元。市场规模的增大，业务规模的快速增长，也使得零售行业的业务流程开始变得复杂，其所涉及的数据量也在不断攀升。 为了优化零售业中普遍存在的大量、重复的固定业务流程，满足更高的流程效率需求，很多零售企业开始选择了降本增效的好工具—RPA 智慧流程机器人，为企业节省成本，提高生产力，增强客户体验。 应用场景如下 ● CRM 处理 ● 供应链管理 ● 销售分析 ● 财务管理 ● 成本控制 简单举例： 1、自动退 / 换货 零售行业中最常见的一种业务流程就是退 / 换货了，由于人工操作的时间效率和解决问题的效率跟不上现代人的需求，采用 RPA 机器人可以大大提高处理退 / 换货的效益，系统操作也会更加省时省力。 2、物流 / 供应链管理 对于零售行业来说，每天的货物库存和物流信息是需要做实时监控的，以便达到更好的客户体验。使用 RPA 机器人可以实时监控货物信息，快速处理客户问题和将货物及时的送达至客户手中等。 实施 RPA 带来的效益 经过分析，我们可以得知，传统的零售行业存在业务操作耗时耗力、退 / 换货订单和客户问题处理及时性

Web纯JS流程设计器无需编程 ，完全是通过鼠标拖、拉、拽的方式来完成，支持串行、并行、分支、异或分支、M取N路分支、会签、聚合、多重聚合、退回、传阅、转交，都可以非常方便快捷地实现，管理员还可以随时根据企业的情况调整流程，通过流程监控实时分析流程实例的运行数据分析，提供企业流程的不断优化的依据，同时智能流程版本管理功能，当流程变化转大时旧的实例按旧的流程定义运转，新启动的流程按新版本的流程运转，新旧隔离互不影响。 F2本着 专注的精神、精湛的技术、卓越的品质、做业界最优秀的流程引擎BPM。业务流程化，流程数字化，以流程驱动企业应用，向管理获取更高效益。。 流程设计器界 拖，拉，拽，优秀的用户体验在线流程设计器，完全自主研发的设计器。 F2目标 专注的精神、精湛的技术、卓越的品质、做业界最优秀的轻量级.net、Java工作流程引擎BPM。 F2介绍 F2工作流引擎（F2Workflow）简称F2工作流，是作者历经5年的BPM工作流技术大型项目实战经验和积累而研发，F2遵循参考WFCM、BPMN标准规范，符合中国国情特色，致力于轻量级的工作流引擎，支持多种数据库（mmsqlserver,mysql,oracle）。 F2工作流引擎是一套提供给集成商、软件开发商或需要用于工作流功能系统软件研发者，可快捷灵活的嵌入到目标应用系统当中，可与第三方开发框架整合无论是Asp.Net MVC、

自九十年代末，流程管理开始引入国内，至今已经有20多年的历史了，由最初的部门级应用向企业级应用转变，大家的认知也经历了一系列的发展变化。不同阶段的信息化水平对企业的流程以及BPM平台也提出了不同的需求。当下，正是创新密集的时代，BPM又该如何应对？ 另外，随着国家政策中国制造2025、工业4.0概念的不断提出，大数据、云计算等新型信息技术的不断发展，在带给企业巨大机遇的同时也带来了巨大的挑战。企业数字化转型的过程中，会有不断的新元素融入，出于企业内部机制的需求，往往需要一个适应期。这时一个系统的流程管理体系就显得尤为重要，可以有效帮助企业缩短适应周期，提高业务处理能力，强化集团内部机制，更好的助力企业数字化转型。 近日，H3 BPM在北京金隅喜来登酒店举行了10.0版本的发布会，正式拉开了进入BPM黄金时代的帷幕，H3 BPM创始人徐平俊携手清华大学软件学院闻立杰教授、CSDN首席数据分析师左建平以及CIO新思维系列图书主编李炜等专家学者共同见证了这一时刻。 H3 BPM 正走下神坛 来到发布会现场，首先映入眼帘就是“H3 BPM 10.0——让天下没有难用的流程”，这一行标语已经清楚诠释了H3BPM的使命与追求。 其创始人徐平俊说：“当下全球经济放缓，国家鼓励脱虚入实，企业必须大修内功。H3 BPM正走下神坛，黄金时代正在来临。” 清华大学软件学院闻立杰教授则从学术的方面表示

No.1 固化企业业务流程 ，增强执行力 只要不是单个人独立完成全部工作的个人作坊性质，企业从它的诞生起，就存在着流程，并且随着企业的不断成长，其流程越来越多，越来越复杂。几乎每个企业都针对各类业务流程和事务流程有一套规章制度，随着管理的细化和规范化，企业的规章制度是越来越厚，而执行这些规章制度的人却越来越坠入谜团中。可想而知，这些影响着企业生命的核心流程的执行效果会怎样了。 有些企业已经认识到了这点，甚至花巨资请专业的咨询公司来重新肃清流程、规划流程，但很多企业中由于人的原因，如碍于情面、越级审批、不照章办事等，而造成应用的失败。 企业业务流程管理系统就能在应用的初期阶段达到这样的首要应用目标， 通过系统固化流程，把企业的关键流程导入系统，由系统定义流程的流转规则，并且可以由系统记录及控制工作时间，满足企业的管理需求及服务质量的要求，真正达到规范化管理的实质操作阶段。 No.2 改善工作质量 除了节省时间和成本的优点外，已经实施 BPM 的企业也发现了其它几项关键优点： 首先，可以 大幅降低甚至消除造成企业损失的错误 ，如丢失表格和文件或错误存档、遗漏重要信息或必要审查。 其次， 显著改善流程的可视化程度 ，所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色，而且确切地了解流程在任何时候的状态。 第三，有了可视化，也就 明确了职责 ，所有人都完全清楚地知道什么时候应当完成哪些工作

传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在： 　 　1.传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能，但是每个业务处理都不是孤立的，它一定与其他部门、其他人、其他 事务有关，这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。许多流程是由人工离线完成的。ERP产生了许多报表、文件被打印装订 成册，按流程规定交给有关领导审批。这样，后果之一是，领导置于系统之外，他们不关心系统的运行，使系统的实施效果大打折扣。后果之二是，信息化本该向无 纸化方向发展，但是由于没有业务流程的电子化控制，使得现行ERP系统不是省纸化、无纸化，而是多纸化。这不仅增加了系统的运行成本，而且大大降低了办公 效率，降低了业务流程标准化、规范化的管理和控制。 　　2.固化的业务流程非常不利于业务流程的改变。企业要不断地改进自己的管理，实施流程再造，所以ERP系统必须是功能可重构、流程可改变、高度柔性的系统。为此将工作流技术引入ERP系统就成为必然的结果。 　　工作流管理的基本概念 　 　工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。他是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角 色

RoboticProcessAutomation（即机器人流程自动化），RPA机器人能够模仿大多数人类用户的行为， 比如可以登录应用程序，移动文件和文件夹，复制和粘贴数据，填写表单，从文档中提取结构化和半结构化数据，抓取并执行浏览器控件等等，这点其实C#、python语言也可以编出来，就像上文我提的VBA语言也一样，但是现在，RPA机器人为企业提供了第三种选择，并且优势明显：它既不像人工那样效率不高容易出错，也不像传统模式开发软件那样需要投入较大成本及较长的开发周期、且需求投入很大。同时，易于部署的特性以及为企业带来的开发效率上的提升可以大大节省成本支出，缩短投资回收期。目前为止，大多数成本优化和效率改进都是通过集中化和流程标准化来实现的，而RPA机器人对标准化流程的执行方面有天然的优势。 在RPA实施交付过程中，基本上很少需要编写代码。RPA的设计初衷是为企业内部业务人员提供流程上的自动化，通过控件拖拽的方式（RPA软件已经实现了封装）实现业务流程的自动化编排。RPA软件都提供了类似于流程图设计器的图形界面方式，只需要使用代表流程中步骤的图标来创建业务流程定义，我为何喜欢AA这款软件不仅源于以上，还因为黑色系的酷酷界面。 此图是打开Excel，选择Cell 来源： https://www.cnblogs.com/shiningleo007/p/12011126.html

activiti 活动activity的复数activities化简的方式标示活动的集合。来诠释activiti与工作流的母的与设计 。 Tom Bayen(jbpm的创始人)自2010年离开jBoss加入alfresco公司后的又一力作。 第一版2010年5月发布。 Activiti是一个针对企业用户、开发人员、系统管理员的轻量级工作流业务管理平台。其核心是使用Java开发的快速、稳定的BPMN2.0l流程引擎。 BPM BPM：(Business Process Management)，业务流程管理，一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。 BPM是为了实现一定的经营目的而执行的一系列逻辑相关的集合。业务流程的输出是为了满足市场需要的产品或服务。 企业流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层、战略层。 BPM最早是由工作流与企业应用集成逐步融合发展起来的。当时为了满足无纸化办公需求进行设计的。 现在BPM是一种企业集成技术，作为面向服务系统框架SOA（Service-Oriented Archirecture）、企业应用集成EAI（Enterprise Application Integration 、企业服务总线ESB（Enteprise Service Bus）的补充。 定义： 收集业务需求并转化为流程定义。一般由开发人员加工转化为计算机可以识别的流程定义。 发布：