快消品

现今快速消费品与人们的日常生活已经是息息相关，于此同时，快消企业在全球经济中也占据着重要的地位。随着全球经济一体化趋势的发展，快速消费品行业竞争趋于白热化。因此，快消企业想要在竞争中拔得头筹就需要努力提升零售终端表现，而终端门店业绩的提升离不开高效的销售团队的支持，这要求快速消费品行业销售管理采用新型解决方案。 快消行业的最大特点就是商品周期短，新品层出不穷，对销售时间要求苛刻。随着业务的高速发展，如何及时，高效，方便地管理遍布各地，数量众多的销售团队及零售终端，从而提升销售团队的效率和执行力，已成为快消品企业普遍面临的销售管理难题。 快速消费品行业销售管理的传统模式就是，销售人员参加部门会议，接受经理分配的拜访任务，然后携带一个装满各种表格的提包，马不停蹄地拜访门店，仔细认真地填写那些表格，最后还要把表格中的数据再输入电脑发给自己的经理。总的来说就是销售人员拜访各家商店，搜集本公司产品以及竞争对手的相关数据，然后尽快呈交给上级，以便公司对销售团队及零售终端进行有效的管理和控制。但是快速消费品行业销售管理的传统模式有不少弊端，例如，销售管理层不能实时获取销售人员统计数据，经理需要将数据二次输入公司的软件系统，再生成相应的报表。由于经过几次输入，数据的误差就会出现。 因为，要解决快速消费品行业销售管理的困境需要借助基于软件的零售终端解决方案，比如通过悟空 CRM —客户管理系统

快消品（FMCG）覆盖我们日常生活的方方面面，可谓是生活的刚需。 随着居民消费水平的不断提高，中国消费者对高端快消品购买意愿的增加，未来中国快消品行业规模将继续稳步上升。 另外，伴随消费者网购习惯的不断深化，快消品企业在电商平台的运营日益规范，2019年电商渠道在快消品各渠道的销售额占比也将保持快速增长。 在如此的市场环境下，快消品行业如何抓住机遇，畅赢未来？ 眼下，RPA技术火热，并由财税金融等领域逐渐扩展至全行业。目前，财务RPA在快消品行业的业务发展中也将起到非常重要的作用，特别是针对行业非接类跨系统、跨平台的操作，财务RPA优势特别明显。 一、化妆品公司 1、化妆品客户个性账单增值服务 客户需要从财务系统中导出“客户账单汇总表”，再根据不同规则拆分成独立的“客户账单表”发送给客户，以实现客户增值服务。 现在这项工作交给财务RPA机器人之后，节约了大量的客服人员的时间，让客服人员有更多的精力实现其他客户增值服务。 2、后台ERP和前端电商渠道数据的嫁接 在京东、天猫等电商渠道上，化妆品公司都需及时将“用户订单数据”到ERP系统中。有时，由于电商渠道数据在时间和数量上导出限制（有时每5分钟只能操作一次，并且导出数量也有限制）。 财务RPA改变了以往需要专人值守费时费力的操作，特别是“双11，双12”等销售旺季，财务RPA机器人显著提升了化妆品企业电商数据作业效率。 二、服装企业