[译]第三章:什么是组织结构
组织结构有这自己的特性,一方面结构的作用是保持稳定,只有稳定的结构才可能产生效率,但是发展又需要结构变化,只有变化的结构才会带来发展; (一)组织结构是自我约定的关系: (二)组织结构的要素:战略,环境,规模,技术 (三)组织结构的功效: 1.组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题; 2.组织结构更要依据责任而不是权力来设定:各个 部门各自为政,每一个部门或者系统都只关心自己的问题,并且尽可能把责任推给其他部门或者系统, 从来不为其他部门和系统提供服务和帮助,这种结构里人们习惯相互埋怨,推诿,常常出现的情况是没人肯负责和提出建设性的意见。这些错误的结构之所以存在,究其根本原因,都是从权力出发来进行设计的,而忘记了责任; 3.组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约; (四)组织结构设计原则: 1.指挥统一:每一个人只能有一个直接上司; 2.控制幅度:一般的管理跨度比较合适的是五六个人,越到基层,管理的跨度越大,越到高层,管理的跨度越要变小; 3.分工明确:分工有横向分工和纵向分工,横向分工是职能线,纵向分工是职权线; 4.部门化:必须把做同一件事的人放在同一部门里交由一个经理来协调,这是部门化的原则; (五)组织结构需要配合企业发展的需要: 1.创业阶段(直线型组织架构的特点):所有权和经营权合二为一,就是企业的创业者即是经营者又是所有者,企业很集权