绩效考核的KPI及SMART原则
一、部门关健绩效指标(KPI)划分为六个部分,即:人事360度考核KPI、质量考核KPI、成本考核KPI、交期考核KPI、时效考核KPI及5S现场考核KPI,并根据功能别和职位别不同进行分解及赋予不同权重。六个部分的关键绩效指标(KPI)考核的综合积分(即为:部门的整体绩效分),同本部门不同岗位(参照《职阶表》)的考核工资挂钩。同时,部门的整体绩效分还与公司年度整体效益挂勾,根据公司年度效益比值分配不同岗位的年度效益工资。 二、SMART原则: 明确性(Specific):是指绩效考核要切中特定目标,不能笼统。 衡量性(Measurable):是指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 可接受性(Acceptable):是指绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的。 实际性(Realistic):是指实实在在的,可以证明和观察。 时限性(Timed):是指要注重完成绩效指标的特定期限。 其它的版本 SMART原则,即是:1. 目标必须是具体的(Specific);2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);3. 目标必须是可以达到的(Attainable);4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 反馈面谈的SMART原则</P> <P