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人是寻求地位的猴子 人寻求最有效的途径获取社交资本 在各种社交产品中,人人都在寻求社交资本?可是,社交资本无法衡量,在产品设计时让我们无从下手。更加无法衡量社交资本的价值和流动状况。 而大部分的社交产品给予用户的社交资本远远超过个人收入,特别在产品早期。因此,在社交产品早期大家都深信不疑的法则是:先别赚钱,提升用户量,构建社交关系是重点。 用户在社交产品中能够实际收到实际效用和社交资本两类收益。 实际效用 我们可以清晰感知到社交网络的实际效用。比如微信让你能够接触到很多人,了解他们的动态。帮用户和世界各地的人通信、视频聊天,无需支付短信费用,这都是实际效用。 社交产品间就实际效用的竞争是理性,极度清晰的。如:文字消息传递得最快、视频会议传输质量最稳定,这就是核心竞争力。 在社交产品中,传统经营模型有效经验之一是:当用户很少时,产品必须首先吸引人们使用。产品本身要能够满足某一种基本效用。这就是社交产品运营的冷启动过程。 第二个有交经验在于社交产品要能够帮助人们积累社交资本,如何平衡这个过程中用户之间的博弈,也就是说,社交产品如何让人类「寻求自己的猴子地位」? 社交资本 社交资本就是积累“地位”的成果。讨论如何利用社交产品积累社交资本很难衡量,不如换个角度,分析帮人们获取社交资本的过程更落地。 首先, 所有社交产品都需要用户付出一些东西才能获得社交资本,如微信朋友圈