五 业务指标
一 业务指标 1 指标的概念 指标即用于衡量业务的某个统一标准。 2 指标的分类 2.1 用户数据指标 用户分为新增用户、活跃用户及留存用户,分别对应的用户数据指标是日新增用户数、日活跃用户及留存率。 用户数据指标有3个——日新增用户,活跃率,留存率。 通过日新增用户可知,不同渠道分别新增了多少用户,从而判断出渠道的推广效果。 通过活跃率判断产品是否与用户保持了高度的粘性,是否解决了用户的刚性需求。 通过留存率了解不同时期获得新用户的流失情况,若留存率低,需要找到用户流失的原因。 1)日新增用户数 日新增用户数即产品每天的新增用户数量。 i)关注日新增用户数的原因是产品如无增长则用户会逐渐减少。 ii)应用 新增用户来自产品推广的渠道,如果 按渠道维度来拆解新增用户 ,可以看出不同渠道分别新增了多少用户, 从而判断出渠道推广的效果 。 2)活跃率 活跃率=活跃用户数/总用户数,即活跃率是活跃用户在总用户数中的占比。 其中活跃用户数要去重,即同一个用户在某一时间段内活跃多次也仅算作一个活跃用户。 不同产品对活跃率的定义不同 量化某一app的活跃率时需要先明确活跃是怎样定义的 比较不同app活跃率时需要先统一关于活跃的定义 i)日活率 日活率=日活跃用户数/总用户数 日活跃用户数(日活,DAU)即一天之内活跃的用户数 如把打开微信公众号文章定义为活跃