沟通技巧

石油大王洛克菲勒曾经说过：“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样也是商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都贵的价格购买这种能力”！！;沃尔玛公司创始人沃尔顿也说：“如果你必须将沃尔玛的领导体制浓缩成一种思想，那就是沟通，因为它是我们成功真正的关键因素”！ .由此可见沟通对于我们来说多么重要，沟通是一门学问，更是门艺术，同样的话，不同的人说效果大相径庭。这需要讲究技巧，说什么，什么时候说，在什么地方说，怎么说。。这都需要把握好，才能得到想要的效果。下面六个说话技巧是生活工作应该必备的： 　　1.急事，慢慢地说。 　　说话要慢，越是遇到急事，越是能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象， 从而增加他人对你的信任度。 　　2.小事，幽默地说。 　　幽默是人际交往的润滑剂，尤其是给人提建议或善意提醒，用句玩笑话讲出来，让人感到自然不尴尬，比较容易会欣然接受你的提 醒，还会增强彼此的亲密感。 　　3.没把握的事，尽量不说。 　　对那些自己没有把握的事情，除非得已尽量不要说，日常生活中或许是好心但事事多变，特别是没证据的事。说了只会增加彼此之间的误会与猜疑。不能因为自己觉得出于好意就可以张口就来。人从襁褓到四五岁学会说，却在用一生学着怎么闭嘴。 　　4.没发生的事，不要胡说。 　　无事生非多是小人行为，非君子所为。如果你从来不随便臆测或胡说没有的事