沟通

（本文首发于《上海信息化》2008年第8期） "本月15日21时我在新浪论坛投诉发帖'林宇斯曼克白色韩式家具熏得全家人难以忍受，花也死了'后，林宇公司马上跟我联系，并于19日上午派哈市经销商代表到我家了解实际情况，认为家具刺鼻的味道可能与家具的甲醛和油漆有关，并送来两瓶甲醛扑捉剂。双方协商喷洒该药水5天后，再观察效果如何。 今天是喷洒甲醛扑捉剂的第五天，然而油漆味依然很浓。但是林宇公司郭经理经常来电话关心此事，并诚恳的承认刚刚采用的'台湾漆'其它客户也有反映，的确气味大，同时通知我春节前给换一套气味小的家具。这充分说明林宇公司正在不断完善自己的品牌，维护产品的品质,产品质量有缺欠则立即想办法解决或召回。作为用户，家具的气味确实给我带来很多麻烦和损失，也打乱我春节前搬家及将原有房屋出租的计划。但问题出现后，我也非常理解厂家及销售商维护品牌的良苦用心。所以我首先感谢新浪网的网管们的大力支持，并建议版主尽快将上述投诉帖子删除,以维护林宇家具的品牌形象。"这是一位消费者今年初在新浪论坛上因产品质量缺陷而发帖投诉后又要求删帖的说明帖子，其中的原因一览无遗，现借此内容作为本文的引子。 信息对称：从平等中求公正 在和谐社会的建设中，社会的确定性乃是一个重要目标，而信息的完全、流通与对称，则是社会确定性的保证。在市场经济社会里，最广泛、最日常、最需要的确定性，就是商品交易决策的确定性

新冠肺炎疫情防控期间可以说是我国数字化时代最大规模的一次集体远程办公。对于IT互联网企业来说，远程办公并不陌生，但对于传统行业来说，远程办公面临着诸多问题及系列隐私数据安全隐患。 不管是远程办公还是传统的办公楼集群式办公都是基于人与人之间的沟通、基于文档获取与协作完成的。对于传统企业来说，远程办公难度更大，它对企业内部及内外部的沟通效率、文件快速获取能力、文档安全性的要求更加高。 本次疫情或将进一步加快线上办公对传统办公模式的替代，它让许多不愿改变的企业主动接受线上办公，当然也暴露出诸多问题。今天，我们就围绕上述的三大核心问题进行探讨，企业到底该如何应对? CORNERSTONE 又可以做些什么？ 一、企业内部及内外部沟通问题 企业内部及内外部的沟通问题牵动着文件获取速度及办公安全性的方方面面，可衍生出诸多问题。 当下，许多传统企业仍旧使用QQ、微信等聊天工具来传输文件，认为上手即用，不需培训，简单方便，实则百弊丛生。 1】通过聊天工具传输资料，不仅有文件大小限制，且一旦过期就被清理掉，易导致重要文件丢失。 2】修改文件版本众多，且多次传递，无法有效沉淀最终价值，效率也大大降低。 3】内外部沟通困难，效率低。通过各软件外发文件需添加好友或需客户下载软件，通过邮件则无法确保外发文件的安全性，特别是方案规划、方案报价等文件。 让沟通更高效：针对这些问题， CORNERSTONE

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 现在，我不敢说自己是个“好员工”，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。 2014年7月4日，我从百度离职了。 这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职; 这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职; 这是第一次，我带着满满的收获而离职。 我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。 所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可避免的。 我也曾自诩“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。” 树敌多了，你就死了。 现在，我不敢说自己是个“好员工”

《非暴力沟通》的优秀读后感2600字： 在读完这本书的第二天早上，我意识到自己一直都在用“暴力”的方式和人交流。——阿绵 在上班近一个月后，我对自己社交能力又或者说是情商的担忧终于突破了顶峰。我开始焦虑地和我的好朋友阿咩聊起和同事打交道过程中遇到的种种疑惑，关注了职场公众号并积极地与博主互动起来。在我快乐网上冲浪的过程中，我毅然决然地捕捉到了一些经常被人提起的书目，激情下单了电子版（为了省钱）。 是的，我的朋友（如果没估计错的话应该只有我们阿咩⑧），这就是我和这本《非暴力沟通》相遇的来龙去脉。 知道许多道理，却过不好这一生 事实上从初中时期起，我就有了阅读《沟通的艺术》《少有人走的路》等情商类书籍的经历，但好像这些阅读并没有真正地作用于我的生活，我一直到现在都还是一个死宅，不擅长和人相处，在这方面好像知行合一真的很难。我有时候会暗暗想，提高情商可能还是要靠家庭教育耳濡目染或者天赋异禀，像我这种先天不足的小可怜可能这辈子就这样了（大雾）。 直到最近我才对情商课们有了更深一点的认识。认识深化的原因可能有以下③个： 第一，我最近开始工作了，比较有动力提升沟通和与人相处的能力，也有了更多和人相处的机会； 第二，这段时间我在关注“正念疗法”，正念的一些思路和《非暴力沟通》的思路有些接近，可以触类旁通； 第三，本自我剖析爱好者年龄增长，对自己的分析更加深入了（误）。 总而言之，在阅读了

学习了《软件开发沉思录》中的实用主义性能测试，对重点内容做下记录： 性能测试应该囊括确保产品性能符合要求所需的一切行动。这里有四个关键点:需求、产品性能数据、沟通和流程。 1.需求采集 需求采集中的几个重要问题:要度量什么?如何知道我们需要什么?以及如何得到确实有用(而非帮倒忙)的数据? @要度量什么 最重要的性能度量点有两个,最大吞吐量以及给定吞吐量下的响应时间。一个好的做法是:分别度量几种不同吞吐量下的响应时间,从中分析负载对响应时间的影响。 需要通过度量找出两项数据:当响应时间恰好可以接受时的吞吐量,以及达到预期吞吐量时的响应时间。伸缩性度量的关键则在于:随着数据规模、用户数量或者运行系统的硬件变化,起初得到的性能度量数据会发生怎样的变化。 可靠性的关键度量点是:当负载量高得超乎寻常,或者连续运行了很长时间以后,系统是否仍然正常工作。 @如何设定目标 要想知道系统需要达到怎样的吞吐量,你首先需要知道有多少用户会使用这个系统,以及他们的使用模式。用户会多频繁地使用某个功能?这个功能需要多快完成? 需要有一个可靠的沟通流程与机制来获得所需的信息,及时获知支撑业务需求所需的性能指标。 总之： 需求采集是为了让所有人都清楚最终交付的产品需要有怎样的性能才能支撑业务目标。之所以要让客户参与,是因为他们最了解自己的业务,这样才能确保采集到的需求足够准确

《非暴力沟通》的优秀读后感2600字： 在读完这本书的第二天早上，我意识到自己一直都在用“暴力”的方式和人交流。——阿绵 在上班近一个月后，我对自己社交能力又或者说是情商的担忧终于突破了顶峰。我开始焦虑地和我的好朋友阿咩聊起和同事打交道过程中遇到的种种疑惑，关注了职场公众号并积极地与博主互动起来。在我快乐网上冲浪的过程中，我毅然决然地捕捉到了一些经常被人提起的书目，激情下单了电子版（为了省钱）。 是的，我的朋友（如果没估计错的话应该只有我们阿咩⑧），这就是我和这本《非暴力沟通》相遇的来龙去脉。 知道许多道理，却过不好这一生 事实上从初中时期起，我就有了阅读《沟通的艺术》《少有人走的路》等情商类书籍的经历，但好像这些阅读并没有真正地作用于我的生活，我一直到现在都还是一个死宅，不擅长和人相处，在这方面好像知行合一真的很难。我有时候会暗暗想，提高情商可能还是要靠家庭教育耳濡目染或者天赋异禀，像我这种先天不足的小可怜可能这辈子就这样了（大雾）。 直到最近我才对情商课们有了更深一点的认识。认识深化的原因可能有以下③个： 第一，我最近开始工作了，比较有动力提升沟通和与人相处的能力，也有了更多和人相处的机会； 第二，这段时间我在关注“正念疗法”，正念的一些思路和《非暴力沟通》的思路有些接近，可以触类旁通； 第三，本自我剖析爱好者年龄增长，对自己的分析更加深入了（误）。 总而言之，在阅读了