工作管理

我是一个技术男，喜欢研究技术，但因职业发展的需要，做了五年的管理工作。幸好直接管理一个技术团队的一个明显的好处是：可以同时直接参与到技术工作中来，所以这几年还是做到了技术管理两不务。不过正因为我并没有花太多的心思在管理上，所以五年的管理工作所积累的也只是一些点滴的经验，而没有成体系的知识。在此，把这些年的点滴经验总结一下，算是一个里程碑吧。 管理可以这样来分：向下管理、向上管理、横向管理。因为我本人个性非常直接，从来不会P(pai)M(ma)P(pi)，所以在向上管理上可以说几乎没有什么可分享的（或许做好领导交下来的任务也算是向上管理吧，但我觉得这好像是份内之事），所以下面就只对向下管理和横向管理说几点吧。 一、相信人 刚开始做管理时，头脑中并没有“是否应该相信人”这个概念。后来随着管理的事情越来越多、系统越来越多，系统问题也是接连不断的发生，而系统问题通常并不是很高级的问题，大部分还是低级问题——不断重复发生的事情形成了我的经验，经验同时也带来了偏见，所以有一段时间我在问自己“我究竟是否应该相信人？”，这个问题曾经困扰了我几个月。 我甚至还想过“前辈的管理者们很多是用制度来管人的，这个想法或许是对的”，幸好这个想法产生不久就被我的初心战胜了——我自己就是一个非常讨厌各种制度的人，如果没有某些制度，则我的工作可能会做得更好。很多制度让我工作起来缚手缚脚、急燥、过份的本位主义等

项目管理五大过程组： 1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。 2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。 3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。 4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。 5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。 一、启动过程组 1、制定项目章程 制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。 2、识别干系人 识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。 二、规划过程组 3、制定项目管理计划 制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。 4、收集需求 收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 5、定义范围 定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。 6、创建工作分解结构（WBS） 创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程

信息系统项目管理系列之十： 项目人力资源管理 发布日期： 2011年4月15日 星期五 作者: EricHu 　　 说明：本文属作者的读书笔记。 勤能补拙、笨鸟先飞。 本篇主要内容如下： · 人力资源管理的概念。 · 人力资源管理过程概述 。 · 项目团队建设 。 · 管理项目团队 · 项目人力资源管理重点知识点总结。 · 项目人力资源管理各过程详述 。 项目人力资源管理 的概念 : 项目人力资源管理就是有效发挥每一个项目参与人作用的过程，包括组织和管理项目团队所需的全部过程。 项目人力资源管理过程概述 ： （一）、 人力资源计划编制 : 决定项目的角色、职责以及报告关系的过程。 工具和技术 有组织结构图和职位描述、人力资源模板、人际网络、组织理论。 主要输出 是角色和职责、项目的组织结构图、人员配置管理计划。 （二）、 组建项目团队： 指获得人力资源的过程。 工具和技术 有事先分派、谈判、采购、虚拟团队。 主要输出 是项目人员分配、资源日历、人员配备管理计划（已更新）、资源可用性。 （三）、 项目团队建设： 提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的能力；提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率。 工具和技术 有一般管理技能、培训、团队建设活动、基本原则、同地办公（集中）、认可和奖励。 主要输出 是团队绩效评估。 （四）、 管理项目团队：

下面将从项目整体管理定义、制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段几个部分介绍项目整体管理中注意事项以及相关事宜。 一、定义 项目整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。 二、制定项目章程 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。 制定项目章程：输入、工具与技术和输出 制定项目章程的数据流向图 2.1 项目工作说明书 项目工作说明书（Statement of Work，SOW）是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。对于内部项目，对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求，来提供工作说明书。对于外部项目，工作说明书则由客户提供，可以是招标文件（如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书）的一部分，或合同的一部分。SOW应该包括：业务需要、产品范围描述、战略规划。 2.2商业论证 商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据

项目整体管理就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。虽然所有的项目管理过程在某种程度上都可看成是一个整体，但在整合管理中所描述的这些过程是最基本的管理知识。整合管理主要包括：项目计划开发、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。这些过程彼此相互影响，同时与其它领域中的过程也互相影响。 　　 项目计划开发 　　在整合管理中，项目计划开发就是利用其它各领域的项目规划过程的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的文件来指导项目的实施和控制。因此，项目计划开发过程所需要的主要的依据是其它项目规划过程的成果。在这里，项目规划过程主要包括：范围计划、范围界定、活动定义、进度安排、资源规划、成本预算、质量规划、管理规划、沟通规划等一系列规划过程。在这些过程中，最基本的文件是：工作分析结构和辅助说明。 　　在项目计划开发中还需要考虑组织的管理政策。所有项目相关组织可能都有正式或非正式的政策。这些政策是项目实施的规范和标准，必须被项目团队进行遵守和执行，因此在计划时必须考虑到它们的影响。例如：人事管理政策中的雇佣和解雇标准等。 　　同时，项目计划开发也需要参考项目的历史资料。项目的历史资料是进行项目规划的基础，它为项目规划提供了参考依据。 　　最后，在项目计划开发中还需要考虑项目的制约因素和假定条件

体验环境 体验方式：PC端 系统：Windows 64位 浏览器类型：Chrome浏览器 浏览器版本：49.0.2623.110 m 体验时间：2017.05.11 测试目的 了解华为软件开发云的 项目管理 服务功能，分析其优缺点； 瀑布化开发到敏捷开发的转型分析，以及未来软件开发模式的发展方向； 产品简介 产品名称： 华为软件开发云 定位：软件开发云（DevCloud）是集华为研发实践、前沿研发理念、先进研发工具为一体的研发云平台，面向开发者提供研发工具服务，让软件开发简单高效。 产品slogan：云智软件 众享未来 产品关键字：（从各服务网页源码中提取）项目管理服务，云端项目管理，项目外包协作、配置管理，代码托管服务，跨地域协同开发、代码检查服务，代码质量管控，多语言代码检查、编译构建，开发编译构建，混合语言构建平台、部署管理_软件开发云_华为企业云、测试管理服务，测试解决方案，产品用例设计，测试活动管理、发布管理服务，软件仓库，软件快速发布、流水线_软件开发云_华为企业云 用户构成 软件开发云为to B 平台，主要面向具有开发业务的技术团队、组织或个人。 作者简介 高鑫，某二线城市创业公司的技术总监，从事软件开发行业10余年，主要做软件外包（包括web端和APP）。带着20人的技术团队，由于项目多且复杂，且多项目同时进行，成员沟通协作困难，各工作项的进度不好掌控

如何理解信息化平台？让工作全方位智能化管理- -蜘蛛表格 企业信息化，大家可能一直认为企业信息化高高在上，无法让小公司及创业公司普遍使用，蜘蛛表格推出了一款专业版方案，让中小企业及创业公司可以信息化管理，完成公司管理完整体系，举例为销售管理体系给公司带来的改变 1：规范公司流程 通过流程规范，可以让优秀销售人员把管理客户的流程整理出来，通过蜘蛛表格来优化整个体系，统一规范，让每个人都掌握最好的客户管理技巧，快速提升整体能力 2：提升公司项目管理，销售，及完结率 可以给管理的项目设定关键的管理点，督促全员配合，能即使提供相关支持，更好的管理整个销售流程，提高客户整体的满意度及相关完成率 3：工作安排流程化 规范所有相关管理流程，员工调动及离职按照规定系统流程，可以快速熟悉新岗位，降低适用时间及培训时间，提高整体的上岗速度 4：避免错误率或者降低错误率 整体核算，可视化数，每笔数据都有相关内容，实时查询结果及出错方位，避免出错率 5：积累客户相关内容 通过信息化适用，记录所有客户对接情况及与交往的记录，可以系统把客户相关内容记录起来，公司可授权其他人员进入系统，可以全面了解客户喜好，及时上手 6：提升转化率，增加二次营销 通过数据的管理，分析出客户的等级，将优质资源运用到优质客户身上，挖掘更多合作机会，创造二次营销，通过数据分析，可帮助中小型的企业找到客户的需求点及购买习惯

万金油 和人有关写沟通 看到计划写评审 看基本写详细 看核心写全员参与 加人减人写资源风险 看核心写全员，全员参与很重要 修改调整写变更写配置 第一次写人资，缺经验 看简单写详细 单一管理出问题写计划 看到口头 写书面，书面通知很重要 看到认为 写缺分析 加班 计划、资源不好 修改 计划编制不合理 过度承诺 沟通没有做好 评审和确认、阶段评审很重要 看到匆忙 想到详细 看到新员工 联想培训和人力资源安排 看到紧张缺人等等 资源配置不合理 整体管理 范围管理计划很重要 进度不好 检查点 基线 里程碑 加强与客户的沟通 争取客户对项目范围、需求、设计、验收标准进行确认 避免频繁出现变更 加强对交付物、阶段工作的及时检查和控制，避免出现返工 不熟悉的技术细节可考虑外包 没有做好xx和xx的沟通； xx的经验不足（非常重要，中级、高级） 公司制度、流程不完善 注重对需求和和设计等开发过程文件的技术评审工作 加强需求和设计方案的评审和质量控制工作 加强对项目实施过程中的配置管理工作 项目执行过程中进行严格的过程控制 组织建立有效的项目管理流程与项目管理制度，对项目的执行进行及时有效的监督。 对可交付物详细描述。 来源： CSDN 作者： 道法—自然 链接： https://blog.csdn.net/wyqwilliam/article/details/103569195

【推荐】2019 Java 开发者跳槽指南.pdf(吐血整理) >>> 伴随着快节奏的生活、高强度的工作，如何能够有效管理员工工作及业务运作，已成为每个老板的内心夙愿；同样的如何能够有规划的完成工作，“忙里偷闲”的享受一下生活，也是许多员工的真实诉求。 老板思考 老板甲： 上周营销部的业绩怎么这么差，规划都规划什么了？也没有绩效考核，都不知道一天在干什么，从下周开始让他们每个人写个人计划交上来。 老板乙： 奇怪，小王的工作没有这么多啊，怎么天天都在加班，一会得去看看哪里出了问题，是不是工作的积极性太差。 老板丙： 上周五和大家的一起做的周计划都在，怎么小李的个人计划不见了？明明放在桌子上了。 老板丁： 嗯，大家本周工作完成情况都不错，对自己考核评价也算合理，计划总体写的可行性较高，只需再帮小刘梳理下下周安排就OK了。 员工心声 员工甲： 时间过的好快，为什么一天的工作总也做不完，时间总是不够用，每天就是工作、工作、工作，忙、忙、忙，还不见有什么成效，郁闷、郁闷、郁闷； 员工乙： 加班、加班、加班，无休无止的加班什么时候是个头哇，每天回家就是睡觉，睁眼就是上班，一点自己的生活都没有，这样的生活还有什么意义？ 员工丙： 好好的周末还要加班，休息也休息不好，工作总是无限的蔓延，周而复始的，进入恶性循环，想要调节却又力不从心，这可如何是好？ 员工丁： 领导XXX功能已经开发完成

步骤1~7描述的是建账的过程。 步骤8~12描述的是子系统在一个会计年度内的日常处理工作。 一个会计年度的工作结束后，如果想要新开账套库，可以按照步骤13~15描述的流程，建立和初始化新账套库，并调整账套参数、基础信息、各子系统期余额。如果仍想在本账套库进行新年度工作，也可以，步骤16即是此情况。 来源： CSDN 作者： 开心小麻雀 链接： https://blog.csdn.net/Armored_soldier/article/details/103529402