不确定性

Rogers的创新传播理论告诉我们：创新传播的过程，就是一个不确定性不断被消灭的过程。 　　Innovation, 被Rogers分成了五个关键阶段： 　　1. Knowledge 　　这里面其实对应的是 Awareness: what (有个能...的新玩意儿出现了）,how（怎么使用它）,why（它为什么能起到这个作用） 　　2. persuation 　　它一般在第一步骤之后，夹杂在第三步中。 　　3. The Decision Stage 　　可以分为同意或者拒绝，拒绝又分为主动拒绝或者被动拒绝。一般主动拒绝者一开始是同意的，因此进行了深入尝试，然后发现不能接受，于是拒绝。被动拒绝者，从一开始就是拒绝的。 　　4. The implementation stage 　　reinvention,重新发明在实施阶段经常发生。用户在使用过程中，会重新定义创新，和发明者也许大相径庭。（本来只是作为辅助工具的qq秀最后成为盈利重要来源，本来想做A，最后却是用户选择了B,例子很常见。）Rogers指出，越多重新发明，越快这项创新能够被接受（证明它和用户相互适应，并得到了用户的认可）。 　　indication:今早让用户参与，让用户用使用习惯和反馈来设计产品，对于产品推出后的生存非常重要。 　　5. The confirmation stage 　　用户寻求对自己决定的支持