活跃率问题(流失问题)面试题。 面试题1 我有30万注册用户,活跃用户1万,想把剩下的29万非活跃变成活跃的,有什么想法? 【应聘者】(先画出下面的图) 1、明确数据 面试的时候,边在纸上画出下面的图,边与面试官对话,获取更多信息,同时展示出你的思考过程。 1)明确数据的来源和准确性 时间:这是哪个时间范围的数据? 【应聘者】 3万注册用户是从哪个时间开始到现在的用户数?活跃用户有1日活跃,7日活跃,您说的活跃是指哪个时间范围内的活跃? 地点:这是哪个地方的数据? 【应聘者】3万注册用户来自哪些区域?活跃的1万用户来自哪些地方? 事件(数据来源):数据来自哪个部门?是谁发现的这个问题?是否核对过数据没有问题? 【应聘者】数据是哪个部门提供的?您说的这些用户是来自公司哪个产品? 2)业务指标理解 【应聘者】指标含义 怎么算注册:是下载app,还是登陆注册开通了app? 您说的月活跃用户1万,怎么算活跃用户?是打开一次app?还是使用过一次里面的产品?还是购买了一次产品? 【应聘者】和谁比? 同类产品的平均月活跃率是多少? 【面试官】5% 2、分析原因 继续绘制你的逻辑图 通过与行业指标平均值来判断,问题是否严重 【应聘者】那我们产品的月活跃率=月活跃1万 / 30万注册用户 =3% (心里想与平均月活跃率5% 比较属于问题不严重,拆分问题来解决)