关键词：面向的对象、应用场景（时间地点）、用户需求、用户痛点
知识来源：百度、张森鹏、队友
需求：
应急指挥调度系统需求
地震应急快速触发响应系统的需求分析与总体设计
用户痛点：
防灾减灾应急指挥解决方案技术建议书v1.1（较全且P9含用户痛点分析）
运用实例：
1、地震应急指挥系统
ceict 2014-10-27 17:22:29
地震是对人类危害最严重的自然灾害之一，应急救援工作是地震减灾的关键，但如何快速开展地震救援工作呢？
快速反应，统一指挥，统一管理，集中调度，中电智通推出一套多媒体应急指挥系统，确保紧急事态中所需的通信系统和指挥调度，为现场的应急指挥提供技术保障和支持，其目标是：
1. 实现调度、集群对讲、视频调度等多媒体功能；实现协同作业；
2. 实现轨迹显示、人员定位、圈选，基于位置的视频回传、短信收发、语音呼叫、集群对讲等功能；
3. 实现视频、语音等媒体的转码、压缩等处理，实现视频会议、会议控制等功能；
4. 实现应急预案管理、应急预案制定、应急预案执行等功能，实现各类告警信息与应急预案的联动功能；
5. 实现集群语音、语音通话、视频调度等录音录像功能。通过语音、视频流文件，真实还原全过程；
6. 搭建现场无线专网，确保极端情况下现场应急调度网络的畅通
与传统应急系统的相比，中电智通的多媒体应急指挥系统具有的优势有：
1. 各类通信设备的统一管理和统一调度，在调度台界面上实现对广播、对讲机、行政办公电话、单兵等的统一调度。
2. 视频分发转发，图片的分发转发，终端视频、图片的分发转发等功能。在调度台的调度状态区能看到图片、视频的调度详细记录；在图片显示窗口中能看到本地拍照、远程抓拍，终端抓拍上传的所有图片，也可以看到某一个终端用户下的所有图片；同时调度台也可以对这些图片分发转发给终端用户（当前在线用户）；终端接收完调度台分发的图片即可点击预览。通信设备的统一管理和统一调度，在调度台界面上实现对固定视频监控、移动视频监控（3G/4G/专网）、单兵等的统一调度。
3. 在领导Android智能手机中安装语音客户端软件，可以实现基于公网的集群对讲、语音呼叫等功能，可以将综合应急调度中监控到的视频和图片分发到领导的公网手机中，在任何时间和任何地方都可以参与调度，在第一时间掌握现场信息，实现任何地方任何时间参与应急指挥调度功能。
2、地震应急指挥技术体系
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二十一世纪是我国社会经济发展稳定发展时期，人民生活水平稳步提高，各项建设工作在全国范围内全面铺开，未来的现代化前景已经在向我们招手。但是很多潜在致灾破坏性因素也在飞速膨胀和增加，其中最为典型的就是破坏性地震。地震灾害深重是我国的基本国情，特别是2008年5月12日发生在四川汶川的8.0级特大地震，造成近7万人死亡，1万多人失踪，直接经济损失8541亿元，给人民群众生命财产造成了巨大损失。地震作为我国自然灾害种类之一，事件多发、致灾频繁、灾害严重、减灾紧迫是不争的事实。为有效应对我国严峻复杂的地震安全形势，着眼构建和谐社会和经济社会可持续发展对国家地震安全保障能力的需求，党和政府一直致力于加强防震减灾综合能力建设。根据我国国情和《防震减灾法》《破坏性地震应急条例》的规定，在过去十年，我国各地建立相应的地震应急指挥机构和技术系统，初步建立了地震应急指挥技术体系。
一、地震应急指挥技术系统的总体功能
（一）地震应急快速响应与灾害评估
破坏性地震的发生，立即响应，对地震事件可能造成的损失和人员伤亡情况进行预评估，根据不断获得的新情况进行地震灾害动态评估和地震趋势的动态跟踪。
（二）地震应急指挥
在进入应急指挥状态、进行抗震救灾指挥工作时，为有关政府部门进行抗震救灾指挥工作提供技术手段和信息支持；可以对对地震灾害做出快速评估并未地震救灾指挥做好准备，根据需要提供抗震救灾指挥工作场所；
（三）地震现场应急工作
破坏性地震发生后，现场指挥系统可以第一时间赶赴地震现场，到达现场后开展现场震情、灾情信息的收集与处理工作，提供现场应急指挥技术支撑，并向后方提供所收集到的地震现场的灾害信息和图象。
二、建设成果
（一）地震应急指挥技术系统是地震应急救援体系的主要组成部分，该系统的建成填补了我国地震应急救援领域的空白，建设了国家中心、区域中心和大中城市节点，覆盖了我国主要经济发达地区和多震省份，使得发生破坏性地震后，地震部门及时做出快速反应，为各级政府实施地震应急指挥奠定了坚实的基础。
（二）借鉴了国外地震应急救援经验教训，中国地震应急指挥技术系统本着全国“一体化”的思路，从多级互联、信息共享、协调行动等多个角度出发，按照统一标准规范、统一设计、统一软件等原则建设。
（三）与地震行业各类技术系统之间具有横向和纵向多级联动。依托这些横向和纵向的多级联动，可以实现多级指挥系统共同针对同一次地震实施分级应急指挥，并可实现不同层级指挥系统之间的评估、决策意见的实时协调。
（四）建立了地震应急基础数据库，以多级行政单元为单位，数据库在统一数据规范指导下，实现应急数据共享和网络服务与应用。
（五）根据我国各地地震危险性的不同，因地制宜地设计和建设了应急指挥场所，尽可能地利用原有的条件，充分考虑新建和原有系统之间的衔接，初步满足地震应急指挥的需要。
三、发展
地震应急指挥技术体系的建设提高了政府对破坏性地震的应急反应能力，较为有效地调度和运用一切可能的救灾力量，并之密切配合、协调行动，是目前应对地震发生、开展综合防御地震灾害的行之有效的手段。该体系的建设体现出我国政府全心全意为人民服务的宗旨，提高我国整体的地震应急水平，也必将在未来破坏性地震面前发挥越来越重要作用，最大限度地减轻地震灾害造成的伤亡和损失。为适应国家对应急救援体系建设的迫切需求，地震应急必须走向联动协同，各级地震应急指挥机构要与同级政府公共应急平台建立衔接和协调关系，并实现多部门之间的协同应对。这是国家公共应急体系发展的迫切要求。
地震应急演练
国务院抗震救灾指挥部应急指挥大厅
新疆地震应急指挥中心指挥大厅
四川省应急指挥中心大屏幕系统
邢台市地震应急指挥中心
地震应急指挥应用软件
地震现场应急指挥车
3、4G可视化智能音视频调度指挥系统>>
视频监控系统、视频会议系统、集群对讲系统、单兵系统、车载系统、定点布控系统、无人机系统、车载系统、GIS地图系统、广播系统、电话系统、指挥中心系统等为一体的合一应急（执法）指挥调度系统的整体解决方案。
平台架构>>
雪亮工程指挥调度系统＞＞
具有报警联动、可视对讲、指挥调度、群防群治、应急预案、视频监控、视频会议、应急广播、信息发布、集群对讲、录音录像等功能。有效构建起以综合接入、互联互通、融合通讯为目的的多级音视频调度指挥架构，建设成真正实现综治全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控综的合音视频通讯平台。
部署应用＞＞（点击下方播放按钮观看）
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☆
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成功部署方案>>
4、地震应急指挥小型移动平台在雅安芦山7.0级地震应急中的应用
5、辽宁省地震应急指挥中心互联平台在地震应急救援中的应用
6、基于GIS的江苏省地震应急指挥系统