ZOHO――全球第一大在线软件提供商
创始人――Tony Tomas,全球十大软件架构师之一
在线办公产品――全球拥有超过2500万的在线用户
销售自动化
Zoho CRM――销售总监的必备神器，Zoho CRM的销售自动化能帮您和您的团队提高销售业绩，线索、客户、联系人、商机、销售预测、任务和活动，使您的销售行为更加自动化，监督销售过程，更短时间达成更多交易。
营销自动化
Zoho CRM――市场总监的得力助手，Zoho CRM的营销自动化能帮您跟踪市场活动，开展电子邮件营销，评估营销效果，有效规划营销活动，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。
客户服务支持
Zoho CRM――帮您打造完美的客户体验，在Zoho CRM之上建立您的服务体系，为您的客户提供优质服务！提升您的客户满意度和忠诚度，增加更多销售机会。
进销存管理
Zoho CRM――超越传统的CRM，Zoho CRM将进销存管理与销售相关模块整合，实现售前与售后活动的无缝衔接，为您提供完整的销售周期管理功能。
CRM统计分析
Zoho CRM可为各模块（销售、营销、支持、进销存）提供灵活、可完全定制的报表& 统计图表。可以将报表保存在公共或私有文件夹中、定时自动生成报表，并可通过邮件发送给目标用户（包括非Zoho CRM用户）。此外，还提供超过25个标准报表可供参考。
自定义工作流
Zoho CRM的自定义工作流规则，可以自动化您的销售、市场营销和客户支持过程。根据预先定义的一组规则，可以将记录自动分配给用户，或从一个用户转到另一个用户。工作流管理的主要好处是：通过在更新记录时消除许多不必要的操作来提高工作效率；通过标准化工作方法改善业务流程从而优化控制流程；减少操作成本。
Zoho CRM在线索管理部分启用了线索分配 规则，从而可以基于不同的标准（地区、国家、公司等），将导入的线索或从网站提交的线索自动分配给相应的销售人员。
另一个工作流规则是在商机设置部分的重大交易告警。当销售数量或成单可能性满足条件时，会触发此规则，向团队领导者和其他成员发送通知邮件。
邮件集成
收发邮件，在利用CRM来管理客户关系时，实际我们很多情况下都是使用邮件来与客户进行沟通，那么如何快速、简单地保证您与客户的往来邮件、沟通记录都能在CRM内记录下来并能与客户信息管理相关联呢？Zoho CRM的邮箱功能可以自动地对您与客户之间的往来邮件记录进行跟踪，而无需进行邮件抄送或转发。此外您还可以选择哪些邮件需要与团队成员共享，而哪些邮件需要保持私有。
Web表单―捕获网上访客信息
Web表单可以帮您简化从网站上将访客或用户信息捕获到CRM系统中的过程。它可以将信息导入过程自动化，从而使非专业的普通用户也可设计并发布自己的Web表单。
数据安全设置
为了保证数据安全，Zoho CRM提供了一个企业级的基于角色的权限管理。当用户在使用诸如线索、客户、联系人、商机等数据和模块时，可以控制用户的访问权限。基于角色的安全管理包括角色、岗位、数据共享规则、字段访问设置和群组等。
集成和扩展
Zoho CRM――为您成就更多，ZohoCRM与更多实用功能紧密集成，API应用程序接口方便地和企业正在使用的其他软件、微信公众号等做集成，消除信息孤岛，充分发挥数据的最大效用。
Zoho如何保障您的数据安全
对于在线租用的模式，您或许会有这样那样的担心。比如，我的数据放在你们的服务器上安全吗？会不会被竞争对手或黑客窃取？会不会意外丢失？你们或你们的员工会不会盗取我的数据用于商业目的？ ……
很多企业采取传统模式，也会面临服务器崩溃、数据丢失、遭黑客窃取、IT人员离职等风险。现在，所有的风险都由我们来扛，您只需专注于业务开展。
因为，面对以上风险，我们考虑更多、更有准备，银行级的数据安全策略让您的数据更稳定、更安全、更放心。Zoho拥有国际知名的SaaS服务运维团队，定期安全审计，确保所有安全措施都在可控范围之内，做到万无一失。