对 APM 用户的一次真实调查分析（上）
#####一.前言 国内的 APM 行业这两年刚刚起步，但是在国外却比较成熟了，并且由于这两年人力成本的快速提高，国内外涌现了几家非常不错的 APM 企业，例如， OneAPM ， APPdynamic ， Dynamic ， NewRelic 等。 15年上半年，国外知名信息技术研究分析公司 Gartner 陆续的针对 APM 行业进行了一项综合的调查分析，本文则由原文翻译编写而成。目的是为了给国内的 APM 用户，无论是 SaaS 还是企业级别的，或者有 APM 使用意向的用户，提供相应的参考意见。 #####二. APM 工具在用户心中的地位 APM 领域的企业级以及 SaaS 级的发展现状和用户指数都显示，APM 产品和服务的需求持续高涨，但是，也有挑战存在，可能会在未来阻碍企业内的 APM 增长。 ######调查结果 大多数受访者( 61% )都表示，应用性能监测( APM )技术是重要的，或者是非常重要的。 IT 运维人员仍然是 APM 工具的主要买家 (67%)，技术支持人员为第二，占到 11%。 59% 的受访者更倾向于购买单项 APM 工具和/或服务，而 39% 会将它们作为集成服务的一部分。 提高故障诊断性能和增强客户体验品质，是购买 APM 工具的最主要原因(分别为83%和81%)。 ######建议 对企业级和 SaaS级 APM 用户来说: